Ergonomia cognitiva
L'ergonomia cognitiva è quella branca dell'ergonomia che si occupa dell'interazione tra l'uomo e gli strumenti per l'elaborazione di informazione studiando i processi cognitivi coinvolti (percezione, attenzione, memoria, pensiero, linguaggio, emozioni), e suggerendo delle soluzioni per migliorare tali strumenti.
Sviluppatasi a partire dagli studi di ergonomia classica sull'interfaccia uomo-macchina (la vecchia psicotecnica), si è via via articolata (in parallelo allo sviluppo dei paradigmi cognitivisti e di Human Information Processing) nella direzione di una maggior attenzione ai processi cognitivi e di elaborazione delle informazioni sottostanti a tali processi interattivi. Dall'inizio degli anni novanta, l'ergonomia cognitiva ha iniziato a occuparsi molto degli aspetti di web usability, degli aspetti cognitivi delle interfacce e dei sistemi informativi, e di temi di ergonomia sociale (legata all'interazione e cooperazione tra più attori sociali nei contesti lavorativi).
Bibliografia modifica
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- Francesco Di Nocera, Che cos'è l'ergonomia cognitiva, Carocci, Roma, 2004
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- (IT) Fabio Ferlazzo, Metodi di ergonomia cognitiva, Roma, Carocci, 2005, ISBN 88-430-3283-6, SBN IT\ICCU\LO1\0909500.
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- Donald Norman, Le cose che ci fanno intelligenti, Feltrinelli, Milano, 1995
- Donald Norman, Emotional design, Apogeo, Milano, 2004
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- James Reason, Human Error, Cambridge University Press, 1990
- Christopher D. Wickens, Justin G. Hollands, Engineering Psychology and Human Performance, Prentice Hall; 3 edition (1999)
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