Teoria del flusso a due fasi di comunicazione
La teoria del flusso a due fasi di comunicazione (Two-step flow of communication) è stata elaborata da Lazarsfeld, Berelson e Gaudet (1944).[1]
Secondo tale teoria, impiegata con profitto nell'area della comunicazione commerciale, non esiste un flusso costante di informazioni che va dai media ai destinatari finali. All'opposto, esso procederebbe dai media ai cosiddetti opinion leader (gli individui più sensibili verso certe informazioni, e più influenti all'interno di un certo gruppo sociale), per poi essere da questi veicolato presso il gruppo sociale di appartenenza o di riferimento.
Base di partenza modifica
La teoria si basa su studi degli anni quaranta sull'influenza sociale indiretta dei media sulla popolazione, passando attraverso l'influenza personale degli opinion leader, che danno vita al multistep flow model[2].
Secondo tale teoria, la maggior parte delle persone basa le proprie opinioni su quelle degli opinion leader. Gli opinion leader sono coloro che per primi vengono a conoscenza di un contenuto diffuso dai media e lo interpretano secondo le proprie opinioni. Successivamente tali opinioni vengono diffuse al grande pubblico che diviene un opinion follower. L'influenza degli opinion leader cresce grazie all'influenza e alla conoscenza dei media d'elite in opposizione ai mass media più diffusi. Con tale processo l'influenza sociale viene calibrata sulle opinioni di uno specifico gruppo di media d'elite. Si tratta essenzialmente di un processo di persuasione sociale.[3]
Punti cardine modifica
L'informazione passa per due stadi. Secondo il modello di Lazarsfeld, i media non hanno influenza diretta sulle masse, che sono i destinatari finali, come viene invece teorizzato nella Teoria ipodermica, ma l'efficacia del loro messaggio è legata maggiormente agli orientamenti degli opinion leader. La conseguenza è quindi che i media non sono in condizione di modificare opinioni o posizioni, ma possono solo rafforzare opinioni e posizioni già esistenti[4][5].
Critiche ed evoluzione modifica
La teoria viene esposta per la prima volta nel 1944 dal solo Lazarsfeld, e rielaborata con Katz nel 1955.
Tale teoria ha subito forti critiche, prima fra tutte quella di essere troppo schematica: non sono considerati flussi informativi differenti quali quelli generati dagli scambi d'opinione fra i destinatari o fra gli opinion leader. Un'ulteriore critica è che non ci sarebbe una sufficiente differenziazione fra il flusso informativo e il flusso di influenza. Come conseguenza di tali critiche, Lazersfeld espose una nuova versione, rivista, della propria teoria.
Note modifica
- ^ Elihu Katz, The Two-Step Flow of Communication: An Up-To-Date Report on an Hypothesis, in Political Opinion Quarterly, vol. 21, n. 1, 1º gennaio 1957, pp. 61–78, DOI:10.1086/266687. URL consultato il 24 giugno 2022.
- ^ Enrico Borello, Silvia Mannori, Teoria e tecnica della comunicazione di massa, su books.google.it, Firenze University Press, 1º gennaio 2007. URL consultato il 3 febbraio 2012.
- ^ Mehmet Kara, Distance education: a systems view of online learning, in Educational Review, vol. 72, n. 6, 21 maggio 2020, pp. 800–800, DOI:10.1080/00131911.2020.1766204. URL consultato il 24 giugno 2022.
- ^ Mc Luhan, Gli strumenti del comunicare, Il Saggiatore.
- ^ Giovanni Ciofalo, Elihu Katz. I Media Studies fra passato e futuro, su books.google.it, Armando Editore, 1º gennaio 2009. URL consultato il 3 febbraio 2012.
Bibliografia modifica
- Lazarsfeld, Berelson e Gaudet - The people's Choice. How the Voter Makes up his mind in a Presidential Campaign, 1944
- Katz, Lazarsfeld - Personal Influence, 1955
- Katz, Elihu - The Two-Step Flow of Communication: an up-to-date report of an Hypothesis, pagine 175-193, 1973
- Katz, Elihu. “The Two-Step Flow of Communication: An Up-To-Date Report on an Hypothesis.” The Public Opinion Quarterly, vol. 21, no. 1, 1957, pp. 61–78. JSTOR, www.jstor.org/stable/2746790.
- DeFleur, Melvin and Lowery, Shearon - Milestone in Mass Communication Research White Plains, 1995
Collegamenti esterni modifica
- (EN) Monica Postelnicu, two-step flow model of communication, su Enciclopedia Britannica, Encyclopædia Britannica, Inc.
