Content marketing

Il content marketing è un approccio di marketing strategico che si basa sulla creazione e distribuzione di contenuti di valore, al fine di attirare un pubblico di riferimento sul proprio sito web o social network, creare una relazione e, infine, aumentare le vendite.[1]

Secondo Joe Pulizzi, Fondatore del Content Marketing Institute, per contenuto si intende qualsiasi tipo di informazione in grado di educare, coinvolgere o divertire.[2] Un contenuto ha prima di tutto un obiettivo ben preciso. Le informazioni, idee e messaggi che si vogliono trasmettere possono essere tradotti in forma testuale, visuale o audio. Il formato di un contenuto, quindi, può essere di diverso tipo: testo (blogpost, eBook, email, whitepaper), immagine (fotografie, infografiche), audio (podcast), video e così via.

La storiaModifica

Gli studiosi collocano le origini del content marketing nel 1985, con la pubblicazione della rivista "The Farrow" dell'azienda John Deere che offriva consigli agli agricoltori. Un altro esempio è la Guida Michelin, nata nel 1898, un libretto di circa quattrocento pagine con una serie di informazioni per il viaggio degli automobilisti di allora (stazioni ferroviarie, medici, farmacisti, meccanici, benzinai e gommisti). La Guida veniva distribuita gratuitamente poiché, nella Francia dell'epoca, le automobili erano ancora una rarità. In seguito, con la sua diffusione, la rivista divenne a pagamento e introdusse i ristoranti (da qui l'attuale classifica dei ristoranti e degli chef con le stelle Michelin).[3]

Il focus principale del content marketing è, quindi, la creazione di contenuti che non fanno pubblicità al prodotto ma focalizzano l'attenzione sul brand o l'azienda, con l'obiettivo di informare, educare e intrattenere.

Il processo di content marketingModifica

Alla base del content marketing deve esserci una solida pianificazione strategica, quella che viene definita Content Strategy. Il content marketing, inoltre, fa parte dell'inbound marketing poiché utilizza i contenuti per attirare e accompagnare il pubblico verso una destinazione di proprietà del brand o dell'azienda. Attraverso la condivisione gratuita di contenuti di qualità e relativi al proprio settore di competenza, un'azienda può utilizzare il content marketing per aumentare la considerazione dell'utente rispetto ai suoi prodotti e servizi.

I passi per una strategia di content marketing efficace sono essenzialmente 6:

  1. Analisi del contesto: le caratteristiche fondamentali della realtà aziendale e la concorrenza.
  2. Individuazione del target di riferimento: le persone vuoi raggiungere con la tua attività di produzione contenuti.
  3. Definizione degli obiettivi: dall'aumento del traffico verso il sito web, all'acquisizione di nuovi contatti, all'aumento delle vendite.
  4. Individuazione dei canali per la distribuzione: dal sito web, ai siti di social network che influenzano anche i contenuti prodotti e i formati.
  5. Progettazione, creazione e distribuzione dei contenuti: dal piano editoriale alla pubblicazione.
  6. Misurazione dei risultati: analisi dei dati per migliorare le azioni future.

Il content marketing, quindi, aiuta le aziende a essere presenti nella vita quotidiana delle persone, aumentando nel tempo il ricordo del brand.

Il futuroModifica

Il trend del content marketing vede sempre più spesso l'utilizzo di soluzioni basate su software di Intelligenza Artificiale (il 40% dei dipartimenti di marketing seguono questa strategia[4]) che prendono il nome di Content Intelligence. I software di Content Intelligence, grazie al supporto dell'AI, permettono alle aziende di sfruttare i dati generati dall'utilizzo dei contenuti da parte degli utenti per conoscere in anticipo gli interessi delle persone.

NoteModifica

  1. ^ (EN) What is Content Marketing?, su Content Marketing Institute. URL consultato il 17 marzo 2020.
  2. ^ Joe Pulizzi, Content Inc.: How Entrepreneurs Use Content to Build Massive Audiences and Create Radically Successful Businesses, McGraw Hill Professional, 2015.
  3. ^ Luca Conti e Cristiano Carriero, Content Marketing. Promuovere, sedurre e vendere con i contenuti, 2ª ed., 2019.
  4. ^ (EN) Artificial intelligence in content marketing: Three key areas of focus, in Marketing Tech News. URL consultato il 25 maggio 2018.
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