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La norma ISO 44001 "Collaborative business relationship management systems - Requirements and framework" in italiano "Sistemi di gestione delle relazioni di business collaborativi - requisiti e quadro di riferimento", è una norma internazionale che specifica i requisiti per identificare efficacemente, sviluppare e gestire i rapporti commerciali di collaborazione all'interno di una organizzazione o tra diverse organizzazioni.

È applicabile alle organizzazioni pubbliche e private di qualsiasi dimensione, sia a livello di grandi multinazionali e organizzazioni governative, che per organizzazioni di tipo non-profit, come pure per micro e piccole imprese.

Indice

StoriaModifica

La ISO 44001 è stata sviluppata dall'ISO/TC 286 Collaborative business relationship management - groups, e pubblicata per la prima volta il 28 Febbraio 2017.[1]

L'ISO/TC 286 è stato costituito nell'anno 2013.

Principali requisiti della normaModifica

La ISO 44001 adotta lo schema "ISO High Structure Level (HSL)" in 10 capitoli nella seguente suddivisione:

  • 1 Scopo
  • 2 Norme di riferimento
  • 3 Termini e definizioni
  • 4 Contesto dell'organizzazione
  • 5 Leadership
  • 6 Pianificazione
  • 7 Supporto
  • 8 Attività operative
  • 9 Valutazione delle prestazioni
  • 10 Miglioramento

NoteModifica

Voci correlateModifica

Collegamenti esterniModifica

  • ISO 44001—Sistemi di gestione delle relazioni di business collaborativi - requisiti e quadro di riferimento
  • ISO/TC 286—Collaborative business relationship management