Controllo: differenze tra le versioni

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una definizione generale di controllo - non riguarda solo controllo di gestione
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Pagina sostituita con '{{disambigua}} '''Controllo''' è, in generale, sinonimo di esame, verifica, sorveglianza, esercitati con finalità di regolazione, orientamento, [[domini...'
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{{disambigua}}
Nella lingua italiana la parola '''controllo''' ha due significati, tra loro strettamente correlati ma comunque distinti:
'''Controllo''' è, in generale, sinonimo di [[esame]], [[verifica]], [[sorveglianza]], esercitati con finalità di [[regolazione]], [[orientamento]], [[dominio]].
# nell'accezione più debole ''controllo'' va inteso come osservazione dell'evoluzione di un sistema, con eventuale generazioni di allarmi. Corrisponde all'inglese ''monitoring''. Una parola italiana analoga è sorveglianza.
# nell'accezione forte ''controllo'' va inteso come ''controllo attivo'', quindi oltre all'osservazione / sorveglianza esso include gli strumenti e le tecniche per riportare nelle condizioni volute un sistema che presenta anomalie di comportamento.
 
Tra le varia accezioni e applicazioni:
*'''[[Controllo di gestione]]'''
*'''[[Controllo del traffico aereo]]'''
*'''[[Controllo numerico]]'''
*'''[[Controllo automatico]]'''
*'''[[Controllo sociale]]'''
*'''[[Controllo Digitale]]'''
*'''[[Controllo di flusso]]'''
 
{{U|Controllo di gestione}}
 
<p class=MsoNormal style='text-align:justify;mso-layout-grid-align:none;
text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt'>Controllare un’azienda
significa guidarla verso il raggiungimento dei propri obiettivi.</span></p>
 
[[Categoria:disambigua]]
<p class=MsoNormal style='text-align:justify;mso-layout-grid-align:none;
text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt'>Il <b>Controllo </b>ha lo
scopo di favorire l'autoregolazione del sistema aziendale in modo da
consentirgli, attraverso modifiche <span class=GramE>ed</span></span></p>
 
<p class=MsoNormal style='text-align:justify;mso-layout-grid-align:none;
text-autospace:none'><span class=GramE><span style='font-size:10.0pt'>aggiustamenti</span></span><span
style='font-size:10.0pt'>, di conseguire gli obiettivi prefissati.</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='text-align:justify;mso-layout-grid-align:none;
text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt'>Il <b>Controllo </b>può
essere inteso in due accezioni:</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='text-align:justify;mso-layout-grid-align:none;
text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt'>a) <b>tradizionale </b>-
insieme <span class=GramE>di </span>attività di misurazione, valutazione e
correzione delle prestazioni realizzate dai dirigenti, al fine di favorire il
loro adeguamento agli obiettivi e piani aziendali;</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='text-align:justify;mso-layout-grid-align:none;
text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt'>b) <b>allargato </b>-
insieme <span class=GramE>di </span>attività volte ad influenzare i
comportamenti di singole persone e\o gruppi di persone in modo da favorire il raggiungimento
degli obiettivi aziendali.</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='text-align:justify;mso-layout-grid-align:none;
text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt'>Il <b>Controllo di Gestione
 
</b>si articola a tre livelli:</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='text-align:justify;mso-layout-grid-align:none;
text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt'>a) <b style='mso-bidi-font-weight:
normal'>controllo operativo</b>;</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.25pt;text-align:justify;mso-layout-grid-align:
none;text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt'>Il Controllo operativo
riguarda compiti individuali ed ha lo scopo di garantire che tali attività <span
class=GramE>siano</span> svolte con la necessaria efficacia ed efficienza.</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='text-align:justify;text-indent:35.25pt;mso-layout-grid-align:
none;text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt'>Il controllo operativo
può essere realizzato mediante:</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='margin-left:70.8pt;text-align:justify;mso-layout-grid-align:
none;text-autospace:none'><b style='mso-bidi-font-weight:normal'><span
style='font-size:10.0pt'>a) la definizione di rigorose procedure</span></b><span
style='font-size:10.0pt'>: consente di valutare il grado <span class=GramE>di </span>efficienza
realizzato dai vari operatori nello svolgimento della loro attività,
verificando se esse sono osservate;</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='margin-left:70.8pt;text-align:justify;mso-layout-grid-align:
none;text-autospace:none'><b style='mso-bidi-font-weight:normal'><span
style='font-size:10.0pt'>b) la supervisione preventiva</span></b><span
style='font-size:10.0pt'>:<b> </b>rappresenta una forma di controllo ex-ante
che realizza mediante la definizione di meccanismi <span class=GramE>di </span>autorizzazione
e di verifica da rispettare prima dello svolgimento di particolari attività;</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt;text-align:justify;text-indent:
35.4pt;mso-layout-grid-align:none;text-autospace:none'><b style='mso-bidi-font-weight:
normal'><span style='font-size:10.0pt'>c) <span class=GramE>la
responsabilizzazione</span> delle azioni</span></b><span style='font-size:10.0pt'>:
consiste nell’attribuire ai dipendenti la piena responsabilità</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt;text-align:justify;text-indent:
35.4pt;mso-layout-grid-align:none;text-autospace:none'><span class=GramE><span
style='font-size:10.0pt'>nello</span></span><span style='font-size:10.0pt'>
svolgimento di determinati compiti;</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='margin-left:70.8pt;text-align:justify;mso-layout-grid-align:
none;text-autospace:none'><b style='mso-bidi-font-weight:normal'><span
style='font-size:10.0pt'>d) le limitazioni del comportamento individuale</span></b><span
style='font-size:10.0pt'>: si <span class=GramE>estrinsecano</span> in
restrizioni e vincoli posti all’attività dei singoli, volti ad evitare che essi
possano compiere azioni dannose all’impresa.</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='text-align:justify;mso-layout-grid-align:none;
text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt'>b) <b style='mso-bidi-font-weight:
normal'>controllo direzionale</b>;</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.25pt;text-align:justify;mso-layout-grid-align:
none;text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt'>Il <b>Controllo
Direzionale </b>è il processo mediante il quale i dirigenti si assicurano che
le risorse siano ottenute ed usate efficacemente ed efficientemente per il
raggiungimento degli obiettivi dell’organizzazione.</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.25pt;text-align:justify;mso-layout-grid-align:
none;text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt'>Esso si <span
class=GramE>estrinseca</span> attraverso la definizione di standard di
performance che i vari <i>centri di responsabilità </i>devono realizzare nella
verifica del raggiungimento degli stessi.</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.25pt;text-align:justify;mso-layout-grid-align:
none;text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt'>Il <i>Centro di
Responsabilità </i>è <span class=GramE>una </span>unità organizzativa guidata
da un capo che ha l'autorità di governare le risorse che gli sono affidate e
che è <i>ritenuto responsabile </i>del raggiungimento di un obiettivo definito.</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='text-align:justify;mso-layout-grid-align:none;
text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt'><span style='mso-tab-count:
1'> </span>Il Controllo Direzionale può essere esercitato:</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='text-align:justify;text-indent:35.4pt;mso-layout-grid-align:
none;text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt'>1)<span class=GramE><span
style='mso-spacerun:yes'> </span></span><b>sui comportamenti in modo diretto</b>;</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='text-align:justify;mso-layout-grid-align:none;
text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt'><span style='mso-tab-count:
2'> </span>Il <b>controllo diretto sui
comportamenti </b>può essere <span class=GramE>effettuato</span> mediante
l'uso:</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='margin-left:70.8pt;text-align:justify;mso-layout-grid-align:
none;text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt'>- di procedure
burocratiche: tende a costringere i dirigenti ad attuare comportamenti adeguati
alla realtà da gestire mediante una serie di regole e procedure decisionali da
applicare sotto la diretta supervisione di una gerarchia <span class=GramE>di </span>autorità
legittimata dalla sua collocazione all'interno della struttura organizzativa;</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='margin-left:70.8pt;text-align:justify;mso-layout-grid-align:
none;text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt'>- di meccanismi
culturali: attuato attraverso idonee politiche di selezione e di formazione del
personale e attraverso una serie <span class=GramE>di </span>attività
(incontri, seminari, ...) che rappresentano il mezzo attraverso cui la cultura
dominante si diffonde all'interno dell'impresa.</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt;text-align:justify;mso-layout-grid-align:
none;text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt'>2) <b>sui risultati; </b>tende
a giudicare il grado <span class=GramE>di </span>adeguatezza del comportamento
dei dirigenti in relazione al grado di raggiungimento degli obiettivi loro
attribuiti.</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='text-align:justify;mso-layout-grid-align:none;
text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt'>c) <b style='mso-bidi-font-weight:
normal'>controllo strategico</b>.</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.25pt;text-align:justify;mso-layout-grid-align:
none;text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt'>Il <b>Controllo
Strategico </b>è finalizzato a verificare l’efficacia <span class=GramE>di </span>attuazione
delle strategie aziendali adottate ai vari livelli ed a fornire informazioni
necessarie al loro rafforzamento o alla loro modificazione.</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.25pt;text-align:justify;mso-layout-grid-align:
none;text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt'>Il <b>Controllo
Strategico </b>si realizza attraverso il confronto tra gli obiettivi e le
strategie definite nei piani e gli andamenti delle variabili interne ed esterne
rilevanti per il loro raggiungimento.</span></p>
 
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.25pt;text-align:justify;mso-layout-grid-align:
none;text-autospace:none'><span style='font-size:10.0pt'>L’attività di
controllo strategico non si limita a valutare i risultati conseguiti nel breve <span
class=GramE>periodo, ma</span> tende a sorvegliare l'andamento complessivo dei
fattori interni ed esterni da cui dipende l'economicità aziendale.</span></p>
 
 
 
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