* '''Jerome "Jerry" Hawkins''': il protagonista della storia, sempre pronto a fare scherzi.
* '''Dr. Shreek:''' lo strano insegnante di pianoforte di Jerry, un uomo grosso dall'andatura rigida molto somigliante a [[Babbo Natale]]. Si rivela essere un automa creato da Toggle.
* '''Andrew Toggle''': il portinaio della scuola di musica del Dr. Shreek. È un inventore geniale ed ha creato Shreek e gli altri automi nella scuola con il fine di rubare agli studenti le loro mani. Nell'episodio televisivo è chiamato Andrew, ma nel libro non vi è conferma di questo, dato che non viene mai chiamato per nome.
* '''Kim Li Chin:''' una coetanea di Jerry, conosciuta nella sua nuova scuola. È lei a mettere in guardia Jerry sulle strane voci sulla scuola di musica.
* '''Mr. Hawkins''': il padre di Jerry.
* '''Mrs. Hawkins:''' la madre di Jerry.
* '''Dr. Frye:''' lo psichiatra a cui gli Hawkins si rivolgono perché convinti che Jerry abbia delle allucinazioni.
* '''Bonkers''': la tremenda gatta degli Hawkins.
== Episodio TV ==
Da questo libro è stato tratto l'[[Episodi di Piccoli brividi (prima stagione)#Il pianoforte impazzito|episodio omonimo]] della serie televisiva ''[[Piccoli brividi (serie televisiva)|Piccoli Brividi]]'', sebbene presenti qualche differenza rispetto alla versione cartacea, come ad esempio nel libro il dr. Shreek va a casa di Jerry, mentre nell'episodio Jerry si presenta subito alla scuola di musica
