Se si trovano errori dopo la commercializzazione, il produttore pubblica [[patch (informatica)|patch]] o nel caso di molti errori, un [[service pack]].
La Microsoft da la possibilità a persone comuni non retribuite di provare dei prodotti in fase beta. A volte è persino possibile testare i nuovi sistemi operativi. Il guadagno va quindi sia ai tester che a Microsoft. I tester hanno la possibilità di adoperare programmi gratis non ancora in commercio (va notato però che questi possono provocare l'instabilità o addirittura la perdita dei dati nel sistema) e la Microsoft ha la possibilità di provare sul campo i propri prodotti. Su [http://www.connect.microsoft.com/ Microsoft Connect] (il portale Microsoft per i beta testers) è addirittura possibile comunicare con gli sviluppatori.
