ISO 19011: differenze tra le versioni
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- La qualità è una vera e propria filosofia che investe il modo di lavorare delle organizzazioni e delle persone;
- Aumenta i vantaggi competitivi influendo positivamente sull’efficienza e sull’efficacia del sistema aziendale.
- Accresce la soddisfazione delle esigenze di tutti gli stakeholders.
La certificazione ISO9000 rappresenta la summa e il punto di arrivo dei precedenti modelli normativi esistenti sulla Quality Assurance. Essa è garanzia di conformità dei Sistemi di Gestione per la Qualità ed investe una nuova cultura basata sull’efficacia delle azioni intraprese e sull’adeguatezza dei risultati conseguiti.
I principi di gestione per la qualità sono principi a carattere generale che debbono animare il comportamento di tutti gli operatori socio – economici che intendano “fare Qualità”.
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