Audit: differenze tra le versioni
Contenuto cancellato Contenuto aggiunto
Semplifico Etichette: Modifica visuale Modifica da mobile Modifica da web per mobile |
Link Etichette: Nowiki inseriti da dispositivo mobile Modifica visuale Modifica da mobile Modifica da web per mobile |
||
Riga 1:
L'<nowiki/>'''audit''' (pronunciato ''àudit'' alla [[lingua latina|latina]] o ''òdit'' all'[[Lingua inglese|inglese]])<ref>Termini come "visita", "ispezione" (o "ispettore") seppur molto utilizzati nella pratica non sono corretti (i termini normati sono "audit", "auditor" (o "valutatore"). In edizioni passati delle norme ISO sui sistemi di gestione, si utilizzava il termine ''verifica ispettiva'' che comunque non è più in vigore da molti anni.</ref> è una valutazione indipendente volta a ottenere prove, relativamente ad un determinato oggetto, e valutarle con obiettività, al fine di stabilire in quale misura i criteri prefissati siano stati soddisfatti o meno. Il concetto di
I termini "audit" e "auditor" sono molto [[Norma (tecnologia)|codificati]]<ref>Ad esempio vi sono svariate norme ISO sugli audit e sugli auditor che, pur ricalcando simili concetti, hanno peculiarità diverse a seconda della tematica in oggetto</ref> e assumono significati diversi (nelle norme e regolamenti specifici) a seconda della precisa categoria di audit.
L'audit si svolge sulla base di un [[piano di campionamento|campionamento]] di evidenze e pertanto ha un margine di errore dovuto al fatto che attesta un risultato complessivo a partire da un numero limitato di elementi selezionati. Questo è dovuto alla limitatezza delle [[Risorsa|risorse]] che si possono mettere a disposizione per un audit<ref>Ovviamente, in teoria, l'organizzazione potrebbe stabilire che l'audit sia eseguito sulla totalità delle evidenze disponibili (100%): è solo questione di risorse.</ref>.
==Processo di auditing==
Riga 10:
Sono state le norme in tema di [[garanzia di qualità]] a rendere diffuso e praticato il concetto di audit.<ref>Come spiegava una nota dell'edizione precedente della norma ISO 19011 il termine "audit" che deriva dalla lingua latina ed è entrato a far parte della lingua nazionale, può, a seconda delle circostanze, assumere il significato di "verifica ispettiva" o di "valutazione". Anche se poi il mondo anglosassone ha fatto proprio il termine latino pronunciandolo all'inglese, potrebbe essere correttamente pronunciato alla latina.</ref>
Per la norma italiana [[ISO 19011]] (''Linee guida per gli audit dei sistemi di gestione'') l'audit (precedentemente denominato "verifica ispettiva") è il:
* processo<ref>Il fatto che si utilizzi il termine processo deriva dalla traduzione in italiano (norma UNI) del testo inglese (norma ISO): nella norma originaria, infatti, si utilizza il termine "auditing" per designare il processo.</ref> sistematico, indipendente e documentato per ottenere evidenze dell'audit e valutarle con obiettività, al fine di stabilire in quale misura i criteri dell'audit sono stati soddisfatti.
Esistono audit di sistema, di processo e di prodotto.<ref>Esistono alcune norme internazionali di assicurazione qualità (ed, ovviamente, delle prescrizioni in uso in alcuni settori da parte della grande committenza privata nonché per regolamentazioni pubbliche) che obbligano i fornitori a svolgere oltre agli audit di sistema anche gli audit di processo (produzione) e/o audit di prodotto.</ref>
Riga 24:
===Obiettivi e criteri===
Un audit deve avere un obiettivo, che può essere:
* verificare il grado di [[conformità]] (rispetto ad una [[Norma (tecnologia)|norma]] o una [[procedura]] o un [[capitolato]]) o di posizionamento (rispetto a dei criteri) internamente cioè da parte dall'organizzazione onde stabilire il proprio livello (
* qualificare un [[fornitore]] al fine di utilizzarlo successivamente come fonte di [[approvvigionamento]];
* rilasciare un [[certificato di conformità]];
* accertare l'efficacia di [[Azione correttiva|azioni correttive]] intraprese;
* valutare materialmente un prodotto, un'apparecchiatura, un'opera per dichiararne l'adeguatezza e conformità e
* conseguire un ''rating'' (o un ''ranking'')
I criteri sono gli elementi rispetto ai quali l'auditor eseguirà la valutazione: in pratica, i requisiti da valutare nonché gli elementi per formulare il giudizio finale a partire dai
===Piano e procedura===
Un audit (o un insieme di audit ovvero un programma di audit) deve essere [[Pianificazione|pianificato]]. Deve essere specificato il
L'audit deve essere proceduralizzato nel senso che occorre documentare preventivamente come l'audit si svolge, il suo campo di applicazione, le responsabilità
===Evidenze===
Utilizzando la definizione, molto generale, contenuta nella norma [[ISO 9000]], le evidenze sono
* documenti, informazioni, constatazioni, risultati di misurazioni e monitoraggi (nel caso di audit di sistema o simili, come gli audit [[Contabilità|contabili]]); anche i contenuti emersi in un'intervista o colloquio sono evidenze di audit;
* materiali, prodotti, apparecchiature, opere (nel caso degli audit di prodotto);
* attività ovvero procedure/prassi/procedimenti nonché le infrastrutture (un magazzino, un reparto, un ufficio, un cantiere, ecc.) ove si svolgono (nel caso degli audit di processo).
===Oggettività===
L'auditor deve essere oggettivo, imparziale e
===Rapporto===
I risultati e l'esito complessivo dell'audit (
Non è obbligatorio rilasciare anche le evidenze (''[[check list]]'' di audit o simili) ma è sempre buona prassi farlo, in favore dell'auditato.
==Gestione aziendale==
Riga 53:
Esistono principalmente tre tipi di audit:
* [[Internal auditing|audit interno]];
* [[audit esterno di seconda parte]];
* [[audit esterno di terza parte]].
Tali soggetti sono gli [[Organismo di certificazione|enti di certificazione]].
Riga 65:
* valutazione del livello delle performance dell'organizzazione (nel senso quantitativo del termine).
Gli audit, specialmente quelli dei sistemi di gestione ([[Gestione della qualità|qualità]], [[Sistema di gestione della sicurezza sul lavoro|sicurezza]], [[sicurezza informatica]], [[ISO 14000|ambiente]], [[SA 8000|responsabilità sociale d'impresa]], ecc.) sono uno strumento molto diffuso, in tutto il mondo, in ambito della [[Organismo di certificazione|certificazione]] aziendale
==Bilancio e contabilità==
|