Direttore del digitale
Il direttore del digitale (in lingua inglese: Chief digital officer (CDO) o Chief digital information officer (CDIO)) è un manager di elevato livello che aiuta un'azienda, un'organizzazione governativa o una città a guidare la crescita convertendo le tradizionali attività "analogiche" in digitali sfruttando il potenziale delle moderne tecnologie online e dati (ad es. trasformazione digitale) e, talvolta, sovrintende alle operazioni nei settori digitali in rapido cambiamento come applicazioni mobili, social media e applicazioni correlate, beni virtuali, nonché gestione e marketing di informazioni basate sul web. [1]
Si tratta di una figura relativamente nuova ma sempre più importante per le aziende in quanto segue e coordina il processo di trasformazione digitale.
Responsabilità modifica
Le responsabilità del direttore del digitale di un'organizzazione sono varie e continuano ad evolversi. [2] Egli non è soltanto un esperto digitale [3] ma può anche essere un esperto direttore generale. Poiché il ruolo è spesso trasformativo, i direttori del digitale sono generalmente responsabili dell'adozione delle tecnologie digitali all'interno di un'azienda. [4] Come con la maggior parte degli esecutivi, le responsabilità sono stabilite dal consiglio di amministrazione dell'organizzazione o da altra autorità, a seconda della struttura legale della stessa. Il direttore del digitale è responsabile non solo delle esperienze dei consumatori digitali in tutti i punti di contatto aziendali, ma anche dell'intero processo di trasformazione digitale. [5] [6]
Il direttore del digitale ha responsabilità importanti e tra cui:
- analizzare e sviluppare le capacità digitali dell'azienda;
- gestire i processi tecnologici e digitali;
- stabilire delle metriche da seguire per prendere decisioni sempre comprovate dai dati;
- coinvolge i membri del consiglio di amministrazione nei processi digitali;
- creare la cultura aziendale digitale interna che aiuti il cambiamento.
Per ricoprire questo ruolo è quindi importante avere competenze trasversali che spaziano tra competenze di business, competenze relazionali e competenze digitali.
Il Direttore del Digitale ha importanti esperienze pregresse in aziende di diverso tipo e questo gli permette di saper utilizzare il digitale come mezzo strategico per portare valore all'azienda.
Prevalenza del ruolo modifica
Secondo uno studio di Gartner, era previsto che entro il 2015 un 25% delle aziende avrebbe creato la posizione del direttore del digitale. [7] Le ricerche condotte da PwC nel 2020 indicano che il 21% delle grandi imprese pubbliche ha creato un ruolo del genere. [8] [9]
Note modifica
- ^ (EN) Chief Digital Officer' is the next hot executive title, says Gartner, su betanews.com. URL consultato il 14 luglio 2020.
- ^ (EN) The Importance of Mentorship in the Communications Field, su mediabistro.com. URL consultato il 14 luglio 2020.
- ^ The Chief Digital Officer Handbook, Buckingham.
- ^ (EN) Why CIOs May Morph Into the Chief Digital Officer, su blogs.wsj.com. URL consultato il 14 luglio 2020.
- ^ (EN) Digital: transforms modern businesses and delivers a global 360 degree vision", su betanews.com. URL consultato il 14 luglio 2020.
- ^ "Digital Transformation".
- ^ (EN) Gartner: Do you have a Chief Digital Officer? You’re gonna need one, su networkworld.com. URL consultato il 14 luglio 2020 (archiviato dall'url originale il 13 agosto 2013).
- ^ (EN) From dazzling to departed - why Chief Digital Officers are doomed to fail, su World Economic Forum. URL consultato il 30 maggio 2020.
- ^ (EN) Have we reached “peak” chief digital officer?, su strategy+business. URL consultato il 30 maggio 2020.
