In informatica con Enterprise portal si intende un sistema informativo evoluto, rivolto alle imprese allo scopo di fornire valore aggiunto, con le seguenti caratteristiche:

  1. Informativo (editoriale/gestione documentale/motore)
  2. Collaborativo (collaboration/workflow)
  3. Bridge tra aziende e Internet
  4. Bridge con e tra i sistemi informativi aziendali
  5. Evoluzione dei concetti di sito e di intranet
  6. Semplificare la complessità IT
  7. User Desktop
  8. Single Sign On

La diffusione di una cultura omogenea e condivisa all'interno delle aziende è il presupposto per lo sviluppo di iniziative e progetti finalizzati a creare, nel tempo, valore per i diversi portatori di interessi. Per raggiungere tale obiettivo è necessario produrre e condividere, all'interno delle aziende prima e all'esterno poi, le informazioni e ancora meglio le conoscenze relative ai processi ed alle attività che hanno un impatto sulle singole aree aziendali.

Dal punto di vista tecnologico e applicativo l'infrastruttura abilitante per il raggiungimento dell'obiettivo sopra esposto può essere rappresentata da una applicazione Intranet/Extranet alla quale gli utenti accedono, in funzione del proprio profilo, per cercare informazioni e per ottenere una serie di servizi a valore aggiunto: Enterprise Portal (EP).

Caratteristiche

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  • Overload informativo:

La creazione di un singolo punto di accesso e di una centralizzazione delle ricerche aiuta a diminuire le problematiche che nascono dall'overload informativo;

  • Discontinuità:

I continui cambiamenti organizzativi creano discontinuità nel flusso informativo. L'EP può diventare il desktop per i “Knowledge Workers”, eliminando le discontinuità;

  • Destrutturazione delle informazioni:

L'EP rimedia alla quantità di informazioni non strutturate, che superano, ormai di gran lunga, quelle strutturate.

Modelli di Enterprise Portal

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Prendendo in considerazione i diversi obiettivi di business e lo sforzo implementativo richiesto è possibile selezionare quattro macrotipologie di Enterprise Portal:

  • Enterprise Hub: finalizzato alla creazione di un unico punto di accesso alla Intranet aziendale
    • :Obiettivo: accesso ai dati e alle informazioni.
  • Content Portal: finalizzato alla integrazione dei contenuti basata sul routing e differenziato per profilo di utenza
    • :Obiettivo: accesso e condivisione di informazioni
  • Service Portal: finalizzato alla creazione di un unico punto di accesso ai servizi transazionali, ma anche di DW e di BI
    • :Obiettivo: accesso e condivisione di informazioni e servizi
  • Integrator Portal: finalizzato alla piena integrazione con i sistemi di produzione, progettazione, gestione ordini e spedizioni, ecc.
    • :Obiettivo: Integrazione di ambienti applicativi e tecnologici eterogenei, collaborazione tra diverse aree aziendali

Voci correlate

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