Marketing operativo

Il marketing operativo[1] è la parte finale dell'intero processo di marketing, a monte del quale ci sono le fasi di marketing analitico e marketing strategico. La componente operativa (o tattica) del marketing ha il compito di realizzare concretamente le strategie definite nelle fasi precedenti.

Le caratteristiche del marketing operativo sono:

  • orientamento all'azione
  • opportunità esistenti
  • ambiente stabile
  • comportamento reattivo
  • orizzonte a breve termine
  • responsabilità della funzione di marketing.

Il marketing mix

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  Lo stesso argomento in dettaglio: Marketing mix.

La combinazione di strumenti operativi che un'impresa decide di utilizzare per il raggiungimento dei suoi obiettivi strategici è detta marketing mix.
Secondo un modello molto utilizzato, le componenti del marketing mix possono essere suddivise in quattro grandi categorie, dette le "quattro P":

  • le caratteristiche del prodotto o servizio progettato per soddisfare le esigenze di un determinato gruppo (segmento) di consumatori
  • le politiche di prezzo adottate; il prezzo rappresenta il corrispettivo in denaro che il consumatore è disposto a pagare per fruire di un determinato bene o servizio.
  • la distribuzione commerciale (placement), ovvero i canali attraverso cui l'impresa porta il prodotto ai diversi target di consumatori.
  • le attività di comunicazione (promozione) attraverso cui l'azienda cerca di far conoscere e apprezzare la propria offerta.
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  1. ^ Che cos'è il marketing operativo?, in Comunicare sul Web. URL consultato il 6 settembre 2022.