Servizio Sanitario di Urgenza ed Emergenza: differenze tra le versioni

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=== Abusi del servizio ===
Le telefonate ricevute dal servizio vengono registrate, mentre la maggior parte delle Centrali Operative può visualizzare il numero da cui proviene la chiamata (anche se anonimo, poiché mascherato dall'utente oppure perché il numero viene composto da una cabina). L'abuso di servizio viene disciplinato dall'articolo 658 del Codice Penale, che lo definisce "[[procurato allarme]] presso l'Autorità": reiterate richieste di soccorso, ritenute non appropiate oppure moleste, possono comportare un'ammenda pecuniaria ma anche l'arresto fino a sei mesi.<ref name=reato>{{cita news|url=http://ricerca.gelocal.it/gazzettadimantova/archivio/gazzettadimantova/2004/05/20/NC4PO_NC401.html|titolo=Chiama due ambulanze per scherzo|autore=Roberto Bo|pubblicazione=[[Gazzetta di Mantova]]|data=20 maggio 2004|p=15}}</ref> È inoltre classificabile come [[ingiuria]] l'offesa, o insulto, rivolto agli operatori del servizio.<ref name=reato/>
 
In tale casistica rientrano, soprattutto, le chiamate in cui vengono denunciati eventi non accaduti: tali gesti possono, tra l'altro, causare un'interruzione di pubblico servizio.<ref>{{cita web|url=http://www.ilgiornale.it/news/milano/i-falsi-allarmi-bloccano-112-inutili-sei-telefonate-su-dieci-1092744.html|titolo=I falsi allarmi bloccano il 112 Inutili sei telefonate su dieci|autore=Maria Sorbi|data=12 febbraio 2015}}</ref>
Le telefonate ricevute dal servizio sono registrate, e nella maggior parte delle Centrali Operative è attiva la visualizzazione del numero telefonico del chiamante (anche se nascosto dall'utente, o del solo codice IMEI in assenza di scheda SIM). L'abuso del servizio è sanzionato secondo l'articolo 658 del Codice Penale, per il reato di ''[[procurato allarme]] presso l'Autorità'': chi disturba l'operato del servizio può incorrere in un'ammenda, oppure con l'arresto fino a sei mesi.
 
Gli abusi includono le chiamate per eventi non accaduti (scherzi) o per informazioni generiche (numeri di telefono, indirizzi, ecc.), soprattutto se reiterati, mentre non è univoca la posizione sulle richieste di informazioni sanitarie o di consigli medici, accettate da alcune Centrali Operative e classificate come codici bianchi.
 
=== Status speciale per i mezzi di emergenza ===