Benchmark (economia): differenze tra le versioni
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La finalità del ''benchmark'' può essere la [[Ristrutturazione aziendale|ristrutturazione]], ossia di BPR ([[Riprogettazione dei processi aziendali|reingegnerizzazione dei processi aziendali]]) oppure un [[miglioramento incrementale]] qualitativo (ovvero non radicalmente diverso dal passato).
Il ''benchmark'' viene effettuato scegliendo un cruscotto di indicatori, ciascuno con nome e metrica, che siano oggettivi, comprensibili, poco costosi da misurare, rappresentativi di un processo critico. La scelta del processo critico e dei relativi [[indicatori di prestazione chiave]] (KPI= ''Key Performance Indicators'') termina con una [[verifica di robustezza]] in cui per ogni indicatore queste dimensioni sono valutate insieme tramite un metodo a punteggio (ad esempio l'[[Analytic Hierarchy Process
Le metriche devono essere uguali per tutte le aziende oggetto del ''benchmark''. Una comune unità di misura (es.: percentuale, metro, numero puro) assicura la confrontabilità dei risultati. In alcuni casi le aziende creano una rete d'imprese, con un sito Internet comune ad accesso riservato a quelle iscritte in cui misurano e rendono visibili alle altre i valori oggetto del ''benchmark''.
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