Per accedere al server è necessario utilizzare l'applicazione client liberamentegratuita, scaricabileche dalfunziona sitoin di playchess (applicazione perambiente [[Microsoft Windows|Windows]]). Nel 2013 è stato introdotto un nuovo client web per l'accesso al server, che al momento non supporta ancora il login degli utenti registrati e permette solo di giocare come anonimi<ref>{{cita web|url=http://chessbase.com/Home/TabId/211/PostId/4011364/new-playchess-on-the-web-011013.aspx|titolo=New Playchess on the Web|data=1 ottobre 2013|accesso=1 ottobre 2013}}</ref>. ChessBase ha sviluppato anche un client scritto in [[Piattaforma Java|Java]] (FritzMobile) per accedere al server di gioco tramite telefono cellulare<ref>{{cita web|url=http://en.chessbase.com/home/TabId/211/PostId/4002795|titolo=Playchess on your cellphone|data=12 dicembre 2005|accesso=1 ottobre 2013}}</ref>, successivamente sostituito da [[app (smartphone)|app]] che consentono l'accesso dalle principali piattaforme mobili ([[Android]], [[iOS (Apple)|iOS]])<ref>{{cita web|url=http://en.chessbase.com/Home/TabId/211/PostId/4008456/playchess-on-android-review.aspx|titolo=Playchess on Android review|data=5 settembre 2012|accesso=1 ottobre 2013}}</ref>.
La registrazione è gratuita, ma per disporre di tutte le funzionalità è necessario sottoscrivere un abbonamento (tramite l'acquisto di un numero di serie). Si può comunque accedere al server senza abbonamento, potendo giocare senza limiti ma disponendo di minori funzionalità avanzate, oppure si può accedere come ospiti anonimi, che tuttavia non hanno accesso ad alcune funzionalità e a certe stanze di gioco. Un anno di abbonamento è solitamente incluso nei software commerciali ChessBase. In alcuni tornei è possibile vincere un prolungamento gratuito, di durata variabile, dell'abbonamento.
La registrazione è gratuita è può essere effettuata direttamente tramite l'applicazione client. I nuovi utenti dispongono di un limitato periodo di prova, dopo il quale per disporre in pieno delle funzionalità devono acquistare un numero di serie (che fornisce un anno di abbonamento). In alternativa possono accedere con funzionalità limitate o come ospiti anonimi. In alcuni tornei è possibile vincere un prolungamento gratuito, di durata variabile, del proprio abbonamento. Acquistando un software scacchistico della ChessBase i clienti hanno accesso premium al server per un anno. Gli utenti ospiti accedono gratis, ma con funzionalità ancora più limitate rispetto agli utenti non abbonati e non hanno accesso a diverse sale virtuali di gioco.
