Benchmark (economia): differenze tra le versioni
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Risale alla fine degli [[anni 1970|anni settanta]] quando Robert Camp, per conto della [[Xerox Corporation]], decise di migliorare radicalmente le prestazioni della [[Equazione logistica|funzione logistica]] attraverso un confronto di prodotti e processi operativi delle aziende più autorevoli presenti nella stessa zona di mercato.
Esistono molteplici definizioni di benchmark che tendono a distinguere un benchmark fatto fra [[azienda|aziende]] dello stesso settore su attività e processi simili (benchmark funzionale o di processo), e uno fra aziende di settori diversi con processi e attività diversi che non sono attribuibili a funzioni aziendali comuni (benchmark sui processi generici). Si aggiunge poi un terzo tipo di benchmark, quello strategico, o dei competitor diretti; in altre classificazioni esso include ed è teso a individuare anche i potenziali [[concorrenza (diritto commerciale)|concorrenti]] di un'azienda e quelli indiretti, entrambi provenienti
== Tipologie di Benchmarking ==
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