Foodora GmbH è un'impresa tedesca con sede a Berlino di consegna pasti a domicilio:[1] offre piatti di oltre 9000 ristoranti[2] in vari paesi.

Foodora
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StatoGermania Germania
Forma societariaGesellschaft mit beschränkter Haftung
Fondazione2015
Sede principaleBerlino
GruppoDelivery Hero
Persone chiave
  • Julian Dames
  • Emanuel Pallua
  • Rodrigo Sampaio
  • Eduardo Goes
SettoreAlimentare
Sito webwww.foodora.com/

Usando l'applicazione per dispositivi mobili o il sito internet della società, i clienti trovano i ristoranti vicino a loro che consegnano al loro indirizzo, fanno un ordine che viene tracciato e attendono che l'ordine venga recapitato con un corriere in bicicletta.[3]

StoriaModifica

 
Un ciclofattorino di Foodora a Tampere

Foodora viene fondata con il nome di Volo GmbH a Monaco di Baviera nel 2014. Quando viene acquistata da Rocket Internet nell'aprile 2015,[4] la società cambia nome e si trasferisce a Berlino. Nel giugno 2015 Foodora acquisisce altri servizi di consegna cibo a domicilio: Hurrier in Canada, Suppertime in Australia e Heimschmecker in Austria, i quali adesso operano tutti con il nome di Foodora.[5]

Nel settembre 2015 Delivery Hero acquisisce Foodora da Rocket Internet.[3] In seguito Foodora viene fusa con Urban Taste, società appartenente al gruppo di Delivery Hero, operante nel mercato delle consegne di cibo a domicilio.[6] Ad agosto 2018 Delivery Hero annuncia la chiusura di Foodora in Italia, Paesi Bassi, Francia e Australia a causa della scarsa competitività del marchio in un mercato già dominato da altri concorrenti, in particolare dall’azienda inglese Deliveroo.

FunzionamentoModifica

Utilizzando il sito Internet della società o l'applicazione per i dispositivi mobili, i clienti visualizzano i ristoranti vicino a loro, possono fare un ordine e pagare in rete. L'ordine viene preparato dal ristorante, ritirato dal corriere e consegnato al cliente finale in 30 minuti.[7] Foodora offre sia servizi B2B che B2C.

Presenza geograficaModifica

Sino all'estate 2018 Foodora opera in 10 paesi su scala globale: Germania, Austria, Francia, Italia, Paesi Bassi, Svezia, Norvegia, Finlandia, Canada e Australia.[8] Nell'agosto 2018 ha deciso di chiudere le attività in Italia, Francia, Paesi Bassi e Australia.

In Italia la piattaforma di cibo a domicilio viene lanciata a Milano nel luglio 2015[9] e a Torino nel settembre 2015.[10] Nel 2016, il servizio sbarca anche a Roma e Firenze, mentre nel 2017 Foodora arriva anche a Bologna e Verona. Nell'ottobre 2018 Foodora Italia è ceduta al gruppo concorrente spagnolo Glovo.[11]

ControversieModifica

Nell'ottobre del 2016 un numero considerevole di ciclofattorini di Foodora della sezione milanese e torinese[12] ha protestato per la differenza salariale negativa nei confronti degli stessi colleghi esteri.[13][14] A seguito della manifestazione alcuni fattorini non sono più stati chiamati a lavorare per l'azienda e sei di loro hanno intentato una causa civile per essere riconosciuti come lavoratori dipendenti. Il Tribunale di Torino non ha accolto la loro richiesta.[15] La Corte di Cassazione ha respinto il ricorso della società e ha riconosciuto i fattorini come lavoratori dipendenti a tutti gli effetti.

Quando, nell'ottobre del 2018, Glovo ha comprato Foodora, c'è stato il passaggio dei dati dei ristoranti, dei clienti e dei fattorini, ma i lavoratori non sono stati reintegrati; perciò, i fattorini fiorentini, ma non solo, sono scesi in piazza[16].

NoteModifica

  1. ^ (EN) Wee Sile Azaa, Upmarket restaurants embrace a tech delivery service, su cnbc.com, Thomson Reuters. URL consultato il 22 ottobre 2015.
  2. ^ (EN) Nicola Stefan, Delivery Hero's Foodora Expands as Rivalry Intensifies, su bloomberg.com, Bloomberg. URL consultato il 19 febbraio 2016.
  3. ^ a b http://corriereinnovazione.corriere.it/2015/12/10/quando-ristorante-ti-raggiunge-ufficio-8d22c640-9f2c-11e5-a5b0-fde61a79d58b.shtml
  4. ^ The Eureka, TODAY IN GERMANY: GRANIFY, VENTURE STARS, VOLO, CAMPANDA.DE, su theheureka.com, Vertical Media GmbH. URL consultato il 27 maggio 2015 (archiviato dall'url originale il 27 aprile 2016).
  5. ^ Australian food delivery service Suppertime acquired by Delivery Hero, su businessinsider.com.au, 1º ottobre 2015. URL consultato il 22 novembre 2017.
  6. ^ http://www.scmp.com/tech/start-ups/article/1864959/german-start-foodora-plans-take-hong-kongs-online-food-courier
  7. ^ http://www.ilsole24ore.com/art/tecnologie/2015-12-04/le-super-start-up-food-foodora-182551.shtml?uuid=ACDJaYnB
  8. ^ http://www.dgap.de/dgap/News/dgap_media/ondemand-food-delivery-service-foodora-merges-with-delivery-heros-urban-taste-and-breaks-into-the-global-market/?newsID=898633
  9. ^ http://www.ilgiorno.it/milano/cibo-domicilio-1.1977675
  10. ^ http://thefoodmakers.startupitalia.eu/3720-20151112-foodora-delivery-lusso-rocket-internet-leader
  11. ^ Glovo rileva Foodora Italia, su ansa.it, 31 ottobre 2018. URL consultato il 9 novembre 2018.
  12. ^ Foodora: licenziati bloccando un app, benvenuti nel nuovo mondo del delivery, su L'Huffington Post. URL consultato il 28 novembre 2016.
  13. ^ Foodora, la protesta a Milano, in Corriere della Sera. URL consultato il 28 novembre 2016.
  14. ^ Milano, la protesta dei fattorini Foodora: “2,70 euro a consegna, non ordinate più da noi”, in MilanoToday. URL consultato il 28 novembre 2016.
  15. ^ La Stampa, su lastampa.it.
  16. ^ La Nazione, Foodora, flash mob dei fattorini: protesta in piazza San Firenze, su La Nazione, 1542372080046. URL consultato il 29 maggio 2020.

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