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IBM

azienda statunitense del settore informatico
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International Business Machines Corporation
Logo
StatoStati Uniti Stati Uniti
Forma societariapublic company
Borse valoriNYSE: IBM
ISINUS4592001014
Fondazione16 giugno 1911 a Endicott
Fondata daCharles Ranlett Flint
Sede principaleArmonk
Persone chiaveGinni Rometty
chairman e CEO
Settoreinformatica
Prodotti
FatturatoUS$79,59 miliardi[1] (2018)
Utile nettoUS$ 8.72 miliardi[1] (2018)
Dipendenti350.600 (2018)
Slogan«On Demand Business, in demand people»
Sito web, e

L'International Business Machines Corporation (comunemente nota come IBM, e soprannominata "Big Blue"),[2] è un'azienda statunitense, tra le maggiori al mondo[3] nel settore informatico.

La IBM è la azienda più vecchia al mondo nel settore informatico ed è anche una delle più grandi.

Produce e commercializza hardware e software e servizi informatici, offre infrastrutture, servizi di hosting, servizi di cloud computing, intelligenza artificiale, e consulenza nel settore informatico e strategico. IBM è uno dei cosiddetti big player nel mondo delle piattaforme cloud[4], con la sua piattaforma globale denominata IBM Cloud, presente nel mondo con più di 60 datacenter cloud[5] (sia multi-zone che single-zone).

IBM è attiva anche nel campo della ricerca nell'ambito della computazione quantistica, producendo il primo computer quantistico in cloud chiamato IBM Q Experience e producendo il primo vero computer quantistico commercializzabile, denominato IBM Q System One.

IBM produce e vende hardware, middleware e software per computer e fornisce servizi di hosting e consulenza in aree che vanno dai computer mainframe alla nanotecnologia. IBM è anche un'importante organizzazione di ricerca, che detiene il record per la maggior parte dei brevetti statunitensi generati da un'azienda (dal 2019) per 26 anni consecutivi.

Il mainframe IBM, esemplificato dal System/360, è stata la piattaforma di calcolo dominante durante gli anni '60 e '70.

IBM ha continuamente spostato le operazioni di business concentrandosi su mercati di valore aggiunto e più redditizi. Ciò include la spegnimento del produttore di stampanti Lexmark nel 1991 e la vendita di personal computer (ThinkPad/ThinkCentre) e di server basati su x86 a Lenovo (rispettivamente nel 2005 e nel 2014) e l'acquisizione di società come PwC Consulting (2002), SPSS ( 2009), The Weather Company (2016) e Red Hat (2019).

Invenzioni famose di IBM includono il primo calcolatore elettromeccanico ovvero il Mark 1, il primo PC con sistema operativo DOS prodotto dalla Microsoft, il disco floppy, la carta a banda magnetica, il database relazionale, la scheda madre, i connettori PS/2, l'Universal Product Code (UPC) ovvero il codice a barre, il sistema SABRE di prenotazione aerea, la DRAM e il sistema d'intelligenza artificiale Watson.

StoriaModifica

La storiaModifica

Costituita il 16 giugno 1911, ma attiva dal 1888, ha sede ad Armonk, New York, USA. Nel 1910, Herman Hollerith, conferì i suoi brevetti per la Germania a Willy Heidinger, un commerciante di macchine addizionatrici che fonda la Deutsche Hollerith Maschinen Gesellschaft, abbreviata in Dehomag. Poi Hollerith vende l'intera attività a Charles Flint e questi a sua volta a Thomas J. Watson, che nel 1924[6] trasformerà il vecchio nome dell'azienda statunitense in IBM e renderà l'azienda leader nel campo dei sistemi meccanografici, destinati ad avere un grande successo nell'epoca del New Deal roosveltiano. La filiale italiana dell'IBM fu costituita nel 1927.

Negli anni 1880 emersero tecnologie che alla fine avrebbero costituito il nucleo di International Business Machines (IBM). Julius E. Pitrap brevettò la bilancia informatica nel 1885; [Alexander Dey inventò il registratore (1888); Herman Hollerith (1860-1929) brevettò l'Electric Tabulating Machine; e Willard Bundy inventarono un orologio per registrare l'orario di arrivo e di partenza di un lavoratore su un nastro di carta nel 1889. Il 16 giugno 1911, le loro quattro compagnie furono riunite in Stato di New York di Charles Ranlett Flint che forma una quinta compagnia, la Computing-Tabulating-Recording Company (CTR) con sede a Endicott, New York. Le cinque società avevano 1.300 dipendenti, uffici e stabilimenti a Endicott e Binghamton, New York; Dayton, Ohio; Detroit, Michigan; Washington DC.; e Toronto.

Produssero macchinari per la vendita e la locazione, che vanno da bilance commerciali e registratori di tempo industriali, affettatrici di carne e formaggio, a tabulatori e schede perforate. Thomas J. Watson, Sr., licenziato dalla National Cash Register Company da John Henry Patterson, chiamò Flint e, nel 1914, gli fu offerto un posto al CTR. Watson è entrato a far parte del CTR come direttore generale, quindi, 11 mesi dopo, è stato nominato presidente quando sono state risolte le cause giudiziarie relative alla sua permanenza in NCR. Avendo appreso le pratiche commerciali pionieristiche di Patterson, Watson ha proceduto a mettere il marchio di NCR sulle società CTR. Ha messo in atto convenzioni di vendita, "generosi incentivi di vendita, attenzione al servizio clienti, insistenza su venditori ben curati e scuri e aveva un fervore evangelico per infondere orgoglio e lealtà in ogni lavoratore". Il suo slogan preferito, "PENSA" , è diventato un mantra per i dipendenti di ogni azienda. Durante i primi quattro anni di Watson, i ricavi hanno raggiunto $ 9 milioni ($ 130 milioni oggi) e le attività dell'azienda si sono estese in Europa, Sud America, Asia e Australia. A Watson non è mai piaciuto il goffo nome "Computing-Tabulating-Recording Company" e il 14 febbraio 1924 scelse di sostituirlo con il titolo più espansivo "International Business Machines". Nel 1933 la maggior parte delle filiali era stata fusa in un'unica società, la IBM.

Ricercatori del NACA che nel 1957 utilizzavano una macchina elettronica di elaborazione dati IBM tipo 704

Nel 1937 le apparecchiature di tabulazione di IBM permisero alle organizzazioni di elaborare enormi quantità di dati, i suoi clienti, compreso il governo degli Stati Uniti, durante i suoi primi sforzi per mantenere i registri di lavoro di 26 milioni di persone ai sensi del Social Security Act e il monitoraggio dei gruppi perseguitati da Hitler's Third Reich, in gran parte attraverso la controllata tedesca Dehomag.

Nel 1949 Thomas Watson, Sr., creò IBM World Trade Corporation, una consociata di IBM focalizzata su operazioni estere. Nel 1952 si dimise dopo quasi 40 anni al timone dell'azienda, e suo figlio Thomas Watson, Jr. fu nominato presidente. Nel 1956 la compagnia dimostrò il primo esempio pratico di intelligenza artificiale quando Arthur L. Samuel del laboratorio Poughkeepsie di IBM, New York, programmò un IBM 704 non solo per giocare a dama ma "imparare" dalla propria esperienza. Nel 1957 fu sviluppato il linguaggio di programmazione scientifica FORTRAN. Nel 1961 IBM sviluppò il sistema di prenotazione SABRE per American Airlines e introdusse la macchina da scrivere Selectric di grande successo. Nel 1963 i dipendenti e i computer IBM aiutarono la NASA a tracciare i voli orbitali degli astronauti del mercurio. Un anno dopo, trasferì la sua sede centrale da New York City ad Armonk, New York. La seconda metà degli anni '60 vide IBM continuare il suo supporto all'esplorazione spaziale, partecipando ai voli Gemini del 1965, ai voli di Saturno del 1966 e alla missione lunare del 1969.

L'affermazione nel settore dei mainframeModifica

 
Un IBM 360/20

Con l'avvento del calcolatore elettronico, il prodotto principale di IBM diventa il mainframe, in cui è tuttora leader di mercato. Il 7 aprile 1964 annuncia la famiglia di mainframe IBM System/360 che rimarrà in produzione tra il 1965 e il 1978.

Un IBM System / 360 in uso presso l'Università del Michigan c. 1969.

Il 7 aprile 1964, IBM annunciò la prima famiglia di sistemi informatici, IBM System / 360. Ha ampliato la gamma completa di applicazioni commerciali e scientifiche da grandi a piccole, consentendo alle aziende di aggiornare per la prima volta a modelli con una maggiore capacità di elaborazione senza dover riscrivere le loro applicazioni. È stato seguito da IBM System / 370 nel 1970. Insieme, 360 e 370 hanno reso il mainframe IBM il computer mainframe dominante e la piattaforma di elaborazione dominante nel settore durante questo periodo e nei primi anni '80. Loro, e i sistemi operativi che funzionavano su di essi come OS / VS1 e MVS, e il middleware basato su quelli come il monitor di elaborazione delle transazioni CICS, avevano una presa quasi monopolistica nel settore informatico e divenne quasi sinonimo con i prodotti IBM grazie alla loro quota di mercato.

Nel 1974 l'ingegnere IBM George J. Laurer sviluppò il codice prodotto universale. IBM e la Banca mondiale hanno introdotto per la prima volta gli swap finanziari nel 1981 quando hanno stipulato un accordo di swap. Il PC IBM, originariamente designato IBM 5150, fu introdotto nel 1981 e divenne presto uno standard industriale. Nel 1991 IBM ha trasformato la sua produzione di stampanti in una nuova attività chiamata Lexmark.

La crisi negli anni '80 e l'affermazione negli anni '90Modifica

Tra la fine degli anni ottanta e l'inizio degli anni novanta, a causa dell'emergere dell'informatica distribuita, attraversò un periodo di profonda crisi.

Nel 1993 IBM ha registrato una perdita di 8 miliardi di dollari, all'epoca la più grande nella storia aziendale americana. Lo era Lou Gerstner

 
Il primo PC IBM (1981)

IBM ricominciò a salire la cima puntando su due direttrici: i servizi a valore aggiunto, e i sistemi cosiddetti "midrange", cioè la serie AS/400 (prodotta negli stabilimenti di Rochester - USA, Roma Santa Palomba - Italia e dal Campus di Dublino - Irlanda), oggi iSeries, che avrebbe avuto grande successo prima nelle piccole e medie imprese e poi anche nelle grandi aziende, dove si conquistò un posto come "snodo" fra i grandi Mainframe e le unità produttive decentrate. I Server AS/440 basati sul sistema operativo integrato proprietario Os/400, poi rinominato i5/OS e ora IBM i[7], hanno fatto conoscere i sistemi e le applicazioni gestionali del mondo IBM a tantissime piccole e medie imprese che non si sarebbero potute permettere i mainframe utilizzate dalle multinazionali e dalla grande impresa.

IBM ha costruito Deep Blue, computer progettato per giocare a scacchi, che batté nel 1997 l'allora campione del mondo Garry Kasparov. Blue Gene nella sua più potente configurazione (Blue Gene/L) è stato (a novembre 2007) il più potente computer del pianeta.[8] Il primato di questo calcolatore è stato superato nel giugno 2008 da IBM Roadrunner.[senza fonte]

Anni 2000Modifica

Attualmente è attiva in molti settori: dai server che vende con vari sistemi operativi (AIX, Linux, Windows NT), al software (questa divisione nasce nel 1995), ai servizi in ambito informatico, ai microprocessori (ad esempio i PowerPC, utilizzati nelle console di settima generazione come Xbox 360, Nintendo Wii e insieme a Sony e Toshiba ha sviluppato il processore multimediale Cell, utilizzato nella PlayStation 3). Dal 2000 IBM ha iniziato una politica di dismissioni ed acquisizioni, volta ad incrementare il ritorno per gli azionisti grazie allo spostamento delle vendite su prodotti/mercati maggiormente profittevoli ed abbandonando tecnologie oramai divenute "commodity" (vedasi il caso di PC e stampanti principalmente). IBM ha acquisito più di 60 aziende dal 2006 ad oggi, trasformandosi da un'azienda "hardware-centrica" a una realtà dove gran parte del fatturato deriva da software e servizi.

 
Cabinet del sistema

Dal dicembre 2004 (operativamente da giugno 2005) IBM Corporation ha ceduto a Lenovo (azienda leader in Cina e sui mercati asiatici attiva nella produzione di PC, Cellulari, server e periferiche) PC Global, la parte dell'azienda che produce computer desktop e portatili.

IBM ha sposato da tempo la scelta di sostenere il software Open Source collaborando con molti propri specialisti alla realizzazione di pilastri come il server HTTP Apache e l'ambiente di sviluppo software Eclipse, pensato come un framework multipiattaforma facilmente integrabile e personalizzabile per diversi ambienti e linguaggi di programmazione, partendo da Java ma oggi anche con supporti per PHP.

La politica mondiale di IBM è basata essenzialmente sulla rete dei Business Partner che veicolano la maggior parte dei prodotti e servizi della casa madre. In Italia, per rispondere alle esigenze gestionali del mercato e per le specificità fiscali richieste, IBM ha sviluppato le Applicazioni Contabili Gestionali (ACG)[9] disponibili sia in ambiente iSeries che in ambiente Java. Le ACG sono interamente realizzate in Italia e vengono vendute con circa l'ottanta per cento dei programmi in formato sorgente, in modo da permettere numerose personalizzazioni che oggi compongono un folto catalogo disponibile presso i Business Partner.[9] A partire da settembre 2011, IBM è la seconda più grande azienda tecnologica al mondo quotata in borsa per capitalizzazione di mercato.[10]

È attualmente attivo nella sede di Roma un laboratorio di sviluppo software e servizi specializzato sul brand "Tivoli" (prodotti di System Management). Dentro l'IBM FORUM[11] di Segrate è possibile testare tutte le nuove tecnologie targate IBM. Presso l'Innovation Center For Business Partner (IIC)[12] i Business Partner / ISV iscritti al programma Partnerworld possono effettuare test di compatibilità e di migrazione software sulle piattaforme IBM con il supporto dei migliori Specialisti e Architetti.[13]

Con l'acquisizione[14] di PWC Consulting, la IBM ha ampliato il suo raggio di azione alla consulenza aziendale e ai servizi. La recente vendita dei PC all'azienda cinese Lenovo e lo spostamento della IBM verso il mondo Linux, Open Source e soprattutto al SOA, sono un esempio della continua capacità di rinnovarsi di questa azienda che, pur di grandi dimensioni, è riuscita a superare momenti di crisi molto forti che hanno portato alla sparizione sul mercato di altri nomi altrettanto famosi.

Sempre nello stesso anno (2015), IBM ha iniziato a annunciare diverse importanti partnership con altre società, tra cui Apple Inc., Twitter, Facebook, Tencent, Cisco, UnderArmour, Box, Microsoft, VMware, CSC, Macy's, Sesame Workshop, la società madre di Sesame Street e Salesforce.com.

Nel 2014 la divisione server con architettura x86 è stata acquisita dal gruppo cinese Lenovo per 2,3 miliardi di dollari.

Nel Febbraio 2014[15] IBM lancia la sua architettura PaaS (Platform As A Service) denominata Bluemix rinominata nell'Ottobre 2017[16] più semplicemente IBM Cloud, comprendendo una serie di servizi, includendo l'architettura IaaS (Infrastucture As A Service) Softlayer, già di possesso di IBM.

Nel 2015 IBM ha annunciato tre importanti acquisizioni: Merge Healthcare per $ 1 miliardo, il fornitore di archiviazione dati Cleversafe e tutte le risorse digitali di The Weather Company, tra cui Weather.com e l'app mobile Weather Channel. Sempre quell'anno, IBMers ha creato il film A Boy and His Atom, che è stato il primo film molecolare a raccontare una storia. Nel 2016, IBM ha acquisito il servizio di videoconferenza Ustream e ha formato una nuova unità video cloud. Ad aprile 2016, ha registrato un minimo di 14 anni nelle vendite trimestrali. Il mese seguente, Groupon ha fatto causa a IBM accusandolo di violazione di brevetto, due mesi dopo che IBM ha accusato Groupon di violazione di brevetto in una causa separata.

Nell'ottobre 2018 IBM annuncia l'acquisizione[17] di Red Hat per circa 34 miliardi di dollari, la maggiore acquisizione della sua storia con cui, migliorando l'offerta cloud, punta alla leadership del settore.[18][19][20].[21].

Sede e ufficiModifica

IBM CHQ ad Armonk, New York nel 2014

Pangu Plaza, uno degli uffici IBM a Pechino, in Cina

IBM ha sede ad Armonk, New York, una comunità a 37 miglia (60 km) a nord di Midtown Manhattan. Il suo edificio principale, indicato come CHQ, è un edificio in vetro e pietra di 26300 piedi quadrati (26.300 m2) su un pacco di 25 acri (10 ha) in un ex meleto di 432 acri acquistato dalla società a metà degli anni '50 . Ci sono altri due edifici IBM a pochi passi da CHQ: l'ufficio di North Castle, che in precedenza serviva da quartier generale di IBM; e il Louis V. Gerstner, Jr., Center for Learning (precedentemente noto come IBM Learning Center (ILC)), un hotel resort e un centro di formazione, che dispone di 182 camere, 31 sale riunioni e vari servizi.

IBM opera in 174 paesi a partire dal 2016, con centri di mobilità in aree con mercati più piccoli e campus principali in quelli più grandi. A New York City, IBM ha diversi uffici oltre a CHQ, incluso il quartier generale di IBM Watson presso l'Astor Place a Manhattan. Al di fuori di New York, i principali campus negli Stati Uniti includono Austin, in Texas; Research Triangle Park (Raleigh-Durham), Carolina del Nord; Rochester, Minnesota; e Silicon Valley, California.

Le partecipazioni immobiliari di IBM sono varie e diversificate a livello globale. Le torri occupate da IBM includono 1250 René-Lévesque (Montreal, Canada) e One Atlantic Center (Atlanta, Georgia, USA). A Pechino, in Cina, IBM occupa Pangu Plaza, il settimo edificio più alto della città e si affaccia sullo stadio nazionale di Pechino ("Nido d'uccello"), sede delle Olimpiadi estive del 2008.

IBM India Private Limited è la consociata indiana di IBM, che ha sede a Bangalore, Karnataka. Ha strutture a Bangalore, Ahmedabad, Delhi, Calcutta, Mumbai, Chennai, Pune, Gurugram, Noida, Bhubaneshwar, Coimbatore, Visakhapatnam e Hyderabad.

Altri edifici importanti includono l'IBM Rome Software Lab (Roma, Italia), la Hursley House (Winchester, Regno Unito), 330 North Wabash (Chicago, Illinois, Stati Uniti), il Cambridge Scientific Center (Cambridge, Massachusetts, Stati Uniti), il IBM Toronto Software Lab (Toronto, Canada), IBM Building, Johannesburg (Johannesburg, Sudafrica), IBM Building (Seattle) (Seattle, Washington, Stati Uniti), IBM Hakozaki Facility (Tokyo, Giappone), IBM Yamato Facility (Yamato, Giappone), IBM Canada Head Office Building (Ontario, Canada) e Watson IoT Headquarters (Monaco, Germania). Campus IBM defunti includono IBM Somers Office Complex (Somers, New York) e Tour Descartes (Parigi, Francia). I contributi dell'azienda all'architettura e al design industriale comprendono opere di Eero Saarinen, Ludwig Mies van der Rohe e I.M. Pei. L'edificio di Van der Rohe a Chicago è stato riconosciuto con l'Honor Award 1990 dal National Building Museum.

IBM è stata riconosciuta come uno dei 20 migliori ambienti di lavoro per pendolari dalla United States Environmental Protection Agency (EPA) nel 2005, che ha riconosciuto le società Fortune 500 che hanno fornito ai dipendenti eccellenti vantaggi per i pendolari per contribuire a ridurre il traffico e l'inquinamento atmosferico. Nel 2004, sono state sollevate preoccupazioni relative al contributo di IBM nei suoi primi giorni all'inquinamento nella sua posizione originale a Endicott, New York.

Prodotti e serviziModifica

Blue Gene è stato insignito della National Medal of Technology and Innovation nel 2009.

IBM ha un portafoglio ampio e diversificato di prodotti e servizi. A partire dal 2016, queste offerte rientrano nelle categorie di cloud computing, intelligenza artificiale, commercio, dati e analisi, Internet of Things (IoT), infrastruttura IT, mobile e sicurezza.

IBM Cloud include infrastruttura come servizio (IaaS), software as a service (SaaS) e platform as a service (PaaS) offerti attraverso modelli di distribuzione cloud pubblici, privati ​​e ibridi. Ad esempio, IBM Bluemix PaaS consente agli sviluppatori di creare rapidamente siti Web complessi su un modello pay-as-you-go. IBM SoftLayer è un server dedicato, hosting gestito e provider di cloud computing, che nel 2011 ha riferito di ospitare oltre 81.000 server per oltre 26.000 clienti. IBM fornisce anche Cloud Data Encryption Services (ICDES), utilizzando la suddivisione crittografica per proteggere i dati dei clienti.

IBM ospita inoltre ogni anno la conferenza sul settore del cloud computing e delle tecnologie mobili, InterConnect.

L'hardware progettato da IBM per queste categorie include i microprocessori POWER IBM, che sono impiegati all'interno di molti sistemi di gioco console, tra cui Xbox 360, PlayStation 3 e Nintendo Wii U. IBM Secure Blue è un hardware di crittografia che può essere integrato in microprocessori, e nel 2014, la società ha rivelato TrueNorth, un circuito integrato CMOS neuromorfo e ha annunciato un investimento di $ 3 miliardi nei successivi cinque anni per progettare un chip neurale che imita il cervello umano, con 10 miliardi di neuroni e 100 trilioni di sinapsi, ma che utilizza solo 1 chilowatt di potere. Nel 2016, la società ha lanciato array all-flash progettati per aziende di piccole e medie dimensioni, che includono software per la compressione, il provisioning e le istantanee dei dati su vari sistemi.

L'outsourcing IT rappresenta anche un importante servizio fornito da IBM, con oltre 40 data center in tutto il mondo. alphaWorks è la fonte di IBM per le tecnologie software emergenti e SPSS è un pacchetto software utilizzato per l'analisi statistica. La suite Kenexa di IBM offre soluzioni per l'impiego e la fidelizzazione e include BrassRing, un sistema di tracciamento dei candidati utilizzato da migliaia di aziende per il reclutamento. IBM possiede anche The Weather Company, che fornisce previsioni meteorologiche e include weather.com e Weather Underground.

Smarter Planet è un'iniziativa che mira a raggiungere la crescita economica, l'efficienza a breve termine, lo sviluppo sostenibile e il progresso della società, prendendo di mira opportunità come reti intelligenti, sistemi di gestione delle risorse idriche, soluzioni per la congestione del traffico ed edifici più ecologici.

Le disposizioni sui servizi includono Redbook, che sono libri online disponibili al pubblico sulle migliori pratiche con i prodotti IBM, e developerWorks, un sito Web per sviluppatori software e professionisti IT con articoli e tutorial pratici, nonché download di software, esempi di codice, forum di discussione, podcast , blog, wiki e altre risorse per sviluppatori e professionisti tecnici.

IBM Watson è una piattaforma tecnologica che utilizza l'elaborazione del linguaggio naturale e l'apprendimento automatico per rivelare intuizioni da grandi quantità di dati non strutturati. Watson ha debuttato nel 2011 nel game show americano Jeopardy !, dove ha gareggiato contro i campioni Ken Jennings e Brad Rutter in un torneo a tre partite e ha vinto. Da allora Watson è stato applicato ad aziende, sanità, sviluppatori e università. Ad esempio, IBM ha collaborato con il Memorial Sloan Kettering Cancer Center per aiutare a considerare le opzioni di trattamento per i pazienti oncologici e per fare screening del melanoma. Inoltre, diverse aziende hanno iniziato a utilizzare Watson per i call center, sostituendo o assistendo gli agenti del servizio clienti.

Nel gennaio 2019, IBM ha presentato il suo primo computer quantistico commerciale IBM Q System One.

IBM fornisce anche un'infrastruttura per il dipartimento di polizia di New York City attraverso IBM Cognos Analytics per eseguire visualizzazioni di dati di criminalità CompStat.

RicercaModifica

Il Thomas J. Watson Research Center di Yorktown Heights, New York, è uno dei 12 laboratori di ricerca IBM in tutto il mondo.

IBM Fellow Benoit Mandelbrot discute la geometria frattale, 2010.

La ricerca fa parte di IBM sin dalla sua fondazione, e i suoi sforzi organizzati risalgono alle sue radici nel 1945, quando il Watson Scientific Computing Laboratory fu fondato alla Columbia University di New York City, trasformando una casa di confraternita rinnovata nella West Side di Manhattan in prima IBM laboratorio. Ora, IBM Research costituisce la più grande organizzazione di ricerca industriale al mondo, con 12 laboratori in 6 continenti. IBM Research ha sede presso il Thomas J. Watson Research Center di New York e le strutture includono il laboratorio Almaden in California, il laboratorio Austin in Texas, il laboratorio Australia a Melbourne, il laboratorio Brasile a San Paolo e Rio de Janeiro, il laboratorio Cina a Pechino e Shanghai, Irlanda laboratorio a Dublino, laboratorio Haifa in Israele, laboratorio India a Delhi e Bangalore, laboratorio Tokyo, laboratorio Zurigo e laboratorio Africa a Nairobi.

In termini di investimenti, le spese di ricerca e sviluppo di IBM ammontano a diversi miliardi di dollari ogni anno. Nel 2012, tale spesa era di circa 6,9 miliardi di dollari USA. Recenti stanziamenti hanno incluso $ 1 miliardo per creare una business unit per Watson nel 2014 e $ 3 miliardi per creare un semiconduttore di nuova generazione insieme a $ 4 miliardi per far crescere gli "imperativi strategici" dell'azienda (cloud, analisi, mobile, sicurezza, social) in 2015.

IBM è stato uno dei principali sostenitori dell'Open Source Initiative e ha iniziato a supportare Linux nel 1998. La società investe miliardi di dollari in servizi e software basati su Linux attraverso l'IBM Linux Technology Center, che comprende oltre 300 sviluppatori di kernel Linux. IBM ha anche rilasciato codice con diverse licenze open source, come il framework software indipendente dalla piattaforma Eclipse (per un valore di circa 40 milioni di dollari al momento della donazione), la licenza International Components for Unicode (ICU) a tre frasi e Java Apache Derby basato su un sistema di gestione di database relazionale (RDBMS). Il coinvolgimento dell'open source di IBM non è stato tuttavia privo di problemi (consultare SCO v. IBM).

Le invenzioni e gli sviluppi famosi di IBM includono: il bancomat (ATM), la memoria dinamica ad accesso casuale (DRAM), il keypunch elettronico, lo scambio finanziario, il floppy disk, il disco rigido, la scheda a banda magnetica, il database relazionale, RISC, il sistema di prenotazione della compagnia aerea SABRE, SQL, il codice a barre UPC (Universal Product Code) e la macchina virtuale. Inoltre, nel 1990 gli scienziati dell'azienda hanno utilizzato un microscopio a tunnel di scansione per disporre 35 singoli atomi di xeno per precisare l'acronimo dell'azienda, segnando la prima struttura assemblata un atomo alla volta. Una parte importante della ricerca IBM è la generazione di brevetti. Sin dal suo primo brevetto per un dispositivo di segnalazione del traffico, IBM è stata una delle fonti di brevetto più prolifiche al mondo. Nel 2018, l'azienda detiene il record per la maggior parte dei brevetti generati da un'azienda, segnando 25 anni consecutivi per il raggiungimento.

Cinque IBM hanno ricevuto il premio Nobel: Leo Esaki, del Thomas J. Watson Research Center di Yorktown Heights, New York, nel 1973, per il lavoro sui semiconduttori; Gerd Binnig e Heinrich Rohrer, del Centro di ricerca di Zurigo, nel 1986, per il microscopio a scansione a tunnel; e Georg Bednorz e Alex Müller, anche di Zurigo, nel 1987, per la ricerca sulla superconduttività. Numerosi IBM hanno anche vinto il Turing Award, tra cui la prima ricevente femminile Frances E. Allen.

La ricerca attuale include una collaborazione con l'Università del Michigan per vedere i computer fungere da consulente accademico per gli studenti universitari di informatica e ingegneria all'università e una partnership con AT&T, che combina le loro piattaforme cloud e Internet of Things (IoT) per renderle interoperabili e per fornire agli sviluppatori strumenti più semplici.

La società è inoltre impegnata nella ricerca di algoritmi avanzati e machine learning e dei loro processi decisionali. A tal fine, la società ha recentemente rilasciato uno strumento di analisi su come e perché gli algoritmi prendono decisioni durante la ricerca di errori nel processo decisionale automatizzato.

Marchio e reputazioneModifica

Annunci IBM all'aeroporto internazionale John F. Kennedy, 2013

IBM è soprannominata Big Blue in parte per il suo logo blu e la combinazione di colori, e anche in parte poiché IBM una volta aveva un codice di abbigliamento di fatto di camicie bianche con abiti blu. Il logo aziendale ha subito diversi cambiamenti nel corso degli anni, con l'attuale logo a "8 barre" progettato nel 1972 dal grafico Paul Rand. Era un sostituto generale per un logo a 13 barre, poiché le fotocopiatrici d'epoca non rendevano bene grandi aree. A parte il logo, IBM ha utilizzato Helvetica come carattere tipografico aziendale per 50 anni, fino a quando non è stato sostituito nel 2017 da IBM Plex progettato su misura.

IBM ha un marchio prezioso come risultato di oltre 100 anni di operazioni e campagne di marketing. Dal 1996, IBM è il partner tecnologico esclusivo per il Torneo Masters, uno dei quattro campionati più importanti nel golf professionale, con IBM che ha creato il primo Masters.org (1996), la prima cam cam (1998), la prima app per iPhone con live streaming (2009) e il primo feed 4K Ultra High Definition in diretta negli Stati Uniti per un importante evento sportivo (2016). Di conseguenza, il CEO di IBM Ginni Rometty è diventato il terzo membro femminile dell'organo di governo del Master, l'Augusta National Golf Club. IBM è anche uno dei principali sponsor nel tennis professionale, con impegni presso gli Stati Uniti Open, Wimbledon, Australian Open e French Open. La società ha anche sponsorizzato i Giochi olimpici dal 1960 al 2000 e la National Football League dal 2003 al 2012.

Nel 2012, il marchio IBM è stato valutato in $ 75,5 miliardi e classificato da Interbrand come il secondo miglior marchio al mondo. Nello stesso anno, è stata anche classificata la migliore compagnia per leader (Fortune), la seconda compagnia verde negli Stati Uniti (Newsweek), la seconda compagnia più rispettata (Barron's), la quinta compagnia più ammirata (Fortune), la 18esima società più innovativa (Fast Company) e numero uno nella consulenza tecnologica e numero due nell'outsourcing (Vault). Nel 2015, Forbes ha classificato IBM il quinto marchio più prezioso.

Dati economiciModifica

Nel 2017 i ricavi sono stati pari a 79,139 miliardi $ con un utile di 5,753 miliardi $[22] Nel 2018 fatturato stabile (US$ 79,59 miliardi con un utile in aumento a US$ 8,72 miliardi).[1]

CriticheModifica

IBM è stata severamente criticata da alcuni clienti e fan in occasione del graduale abbandono negli anni novanta del sistema operativo per personal computer noto come OS/2[senza fonte], che la poneva in una posizione di diretta concorrenza con Microsoft, e successivamente per il rifiuto di rendere disponibile il relativo codice sorgente alla comunità Open Source.

Prodotti IBMModifica

Presenza ed attività nel mondoModifica

ItaliaModifica

  • 1927 La IBM inizia l'attività in Italia come Società Internazionale Macchine Commerciali (SIMC). La compagnia è guidata da Giulio Vuccino (1894-1980), che era entrato in IBM poco dopo la prima guerra mondiale a Parigi, dove organizzava corsi di formazione per il personale commerciale. Vuccino proseguirà poi il suo lavoro come direttore generale in Italia per 33 anni, presidente per 10 anni e presidente onorario del consiglio d'amministrazione di IBM Italia per nove anni. A Milano è funzionante lo Stabilimento di Via Tolmezzo.
  • 1928 Il primo ufficio, con 11 impiegati, viene aperto nel centro di Milano.
  • 1930 La SIMC apre una filiale a Roma.
  • 1934 Viene fondata la Hollerith Italiana S.A. per gestire la produzione e la vendita di macchine elettrocontabili IBM. L'INPS comincia a pagare le pensioni utilizzando schede perforate IBM come ricevute.
  • 1933 Apre a Milano il primo Centro di elaborazione dati IBM. Cominciano i corsi di formazione per il personale commerciale.
  • 1935 La compagnia inaugura lo stabilimento di Milano: il primo prodotto assemblato in questo stabilimento è l'IBM 080 Horizontal Sorter.
  • 1937 La IBM apre una scuola per i propri sistemisti tecnico commerciali.
  • 1939 La compagnia è rinominata Watson Italiana S.A. Nazionale Macchine Aziendali.
  • 1944 Entra in funzione il primo calcolatore elettromeccanico Mark 1, pesante 5 tonnellate e con più di 3000 relè. Proprio da questo computer nasce la parola bug, perché un insetto era rimasto schiacciato tra 2 relè e aveva iniziato a causare malfunzionamenti.
  • 1946 Lo stabilimento di Milano viene ampliato.
  • 1947 La società viene rinominata IBM Italia e apre una filiale a Venezia che sarà poi chiusa nel 1992. La Banca Commerciale Italiana apre un centro elaborazione dati a Parma usando apparecchiature IBM per la gestione delle 240 agenzie in Italia.
  • 1948 L'IBM Italia apre uffici a Firenze e Napoli. I clienti sono 63.
  • 1952 La IBM apre una filiale a Palermo.
  • 1953 Lo stabilimento di Milano comincia la produzione del calcolatore elettronico IBM 604.
  • 1955 L'IBM apre una filiale a Brescia che sarà poi chiusa nel 1993.
  • 1956 La IBM Italia apre il suo primo centro di formazione in una villa a Rivoltella del Garda che sarà poi chiuso nel 1992. La compagnia apre filiali a Trieste (poi chiusa nel 1992), Verona (poi chiusa nel 2005) e Cagliari.
  • 1957 La IBM apre un ufficio a Padova.
  • 1959 La IBM apre una filiale a Bari che sarà poi ceduta a IBM SEMEA SUD e riacquisita nel 2005.
  • 1960 La IBM apre una filiale ad Ancona che sarà poi chiusa nel 2005. In Italia i dipendenti sono oltre 2200. L'Euratom ordina tre sistemi di elaborazione dati: un IBM 7090, un IBM 1401 ed un IBM 1620 per i propri uffici in Ispra. La Rai installa il primo IBM 7070 sistema di elaborazione dati. Sono 28 le casse di risparmio italiane che usano apparecchiature IBM.
  • 1961 L'IBM apre uffici a Bolzano che saranno poi chiusi nel 1993, Catania, Cremona e Novara (questi ultimi successivamente chiusi).
  • 1962 La compagnia apre uffici a Vicenza (poi chiuso nel 1992) e a Sassari (poi chiuso nel 2010).
  • 1963 Nascono le prime memorie estraibili su dischi magnetici antenati dei floppy disc.
  • 1964 Viene realizzato il primo software per l'elaborazione di testi (Word Processor).
  • 1965 Lo stabilimento di Milano produce il primo IBM System/360 Model 20. L'IBM annuncia i progetti per costruire un secondo stabilimento in Italia con 1.200 dipendenti e si pongono le fondamenta per la nuova struttura vicino a Vimercate.
  • Lo stabilimento di Vimercate inizia la produzione e sostituisce definitivamente il vecchio stabilimento di Via Tolmezzo (Milano).
  • 1967 Costruzione del primo floppy disc.
  • 1969 IBM apre i Centri Scientifici di Bari, Pisa e Venezia. Bari e Venezia saranno poi chiusi nel 1979 e Pisa nel 1992.
  • 1970 Viene inaugurato a Pomezia, vicino a Roma, uno stabilimento che ha la funzione di archivio di documentazione IBM; questo stabilimento è abbandonato nel 1981 in seguito alla nascita del nuovo stabilimento di Santa Palomba (anch'esso vicino a Roma).
  • 1971 Lo stabilimento di Vimercate produce l'IBM System/360 Model 20, il System/360 e l'IBM System/3, il più piccolo sistema di elaborazione dati della compagnia. Lo stabilimento copre quasi 40 000 metri quadrati ed impiega quasi 2000 persone.
  • 1972 Lo stabilimento di Vimercate produce l'IBM System/370 Model 125.
  • 1973 L'IBM apre un nuovo centro di formazione a Novedrate, circa 30 chilometri a nord di Milano, che sarà poi chiuso nel 2003..
  • 1975 L'IBM Italia trasferisce la propria sede centrale a Segrate, nei pressi dell'aeroporto di Milano Linate.
  • 1980 Nasce il laboratorio software di Roma; nel 1996 assumerà la denominazione di Tivoli (società americana con sede ad Austin, nel Texas, acquisita da IBM); successivamente l'attività del Laboratorio sarà progressivamente depotenziata fino a che, con la cessione di persone e attività nel 2016 e 2017, assumerà un'importanza del tutto residuale.
  • Viene prodotto su larga scala il primo computer elettronico con sistema operativo DOS prodotto dalla Microsoft.
  • 1981 Inizia l'attività un nuovo stabilimento di produzione a Santa Palomba, vicino a Roma, che fruirà di finanziamenti provenienti dalla Cassa per il Mezzogiorno; lo stabilimento viene inaugurato nel 1982. Lo stabilimento di Vimercate copre un'area di 110 000 metri quadrati e impiega circa 3000 persone.
  • 1982 Comincia ad operare a Basiano, vicino a Milano, un grande centro di distribuzione prodotti. Nel 1992 ,questo centro sarà oggetto di una cessione di ramo d'azienda a IBM Distribuzione S.r.L. e successivamente riacquisito in IBM; nel 1998 sarà oggetto di un'ulteriore cessione di ramo d'azienda a Geodis Logistics S.r.L. e, successivamente, acquisito da Zust Ambrosetti per essere poi definitivamente chiuso.
  • 1983 L'IBM Italia impiega più di 12500 persone.
  • 1990 La IBM fonda IBM SEMEA (Sud Europa, Medio Oriente ed Africa), che assume responsabilità per le attività della compagnia in Italia e altri 40 paesi.
  • 1990 L'IBM Italia costituisce la Fondazione IBM Italia. La fondazione non ha fini di lucro ed opera in campo sociale e culturale promuovendo progetti incentrati sull'innovazione tecnologica.[23]
  • 1991 Viene aperto a Bari il primo centro di sviluppo di soluzioni avanzate. Seguiranno, negli anni successivi, i centri di Napoli, Cagliari e Catania. Le aree di attività riguardano, in particolare, il software avanzato per le applicazioni multimediali, il wireless, la sicurezza delle reti e l'e-learning.
  • 1992 Chiudono gli uffici di Alessandria, Parma, Perugia, Treviso, Trento, Livorno e Udine.
  • 1996 Il laboratorio di sistemi di networking diviene il Laboratorio Tivoli di Roma, con una missione mondiale nello sviluppo di sistemi avanzati di gestione delle reti.
  • 1997 L'IBM SEMEA diviene IBM Italia, responsabile per le attività in Portogallo, Grecia, Turchia, Israele e Sud Africa.
  • 2000 Gli stabilimenti di Vimercate e Santa palomba vengono scorporati da IBM e ceduti a Celestica Italia S.p.A.
  • 2003 Celestica Italia S.p.A. chiude lo stabilimento di Santa Palomba.
  • 2004 Viene inaugurata, sempre a Segrate, la nuova sede di IBM Italia. Dotata di infrastrutture tecnologiche d'avanguardia, ospita, oltre agli uffici e alla direzione generale, l'IBM Forum Milano, sede di eventi e dimostrazione per i clienti in collaborazione con i business partner.
  • 2005 IBM abbandona la sede storica dello stabilimento di Via Tolmezzo a Milano. Apre a Roma il E-Government Open Solution Center, vetrina e laboratorio di soluzioni per l'innovazione della pubblica amministrazione.
  • 2007 Celestica Italia chiude lo stabilimento di Vimercate vendendo terreno e fabbricati alle società BAMES e SEM. Rimangono aperti alcuni uffici IBM occupati da un migliaio circa di dipendenti.
  • 2011 IBM Italia impiega circa 7500 persone[24].
  • 2014 BAMES e SEM chiudono definitivamente lo stabilimento di Vimercate e i dipendenti IBM rimasti in alcuni uffici sono trasferiti nella nuova sede di Segrate.
  • 2016 IBM Italia impiega circa 5000 persone[25] in forte calo rispetto al passato.
  • 2019 IBM Italia impiega 4551 persone[26] in continuo calo anno dopo anno.

NoteModifica

  1. ^ a b c IBM Corporation Financials Statements (PDF), in IBM.
  2. ^ "Grande blu" in inglese, con riferimento al colore ufficiale dell'azienda, utilizzato anche per il suo logo, e alle sue dimensioni. Simmons, William W. (1988). Inside IBM: The Watson Years, A Personal Memoir. Dorrance & Co. p. 137.
  3. ^ Fortune Global 500, su http://fortune.com/. URL consultato il 3 febbraio 2017.
  4. ^ 2015 Annual Report: Chairman’s Letter
  5. ^ [1]
  6. ^ IBM - Treccani, su treccani.it. URL consultato il 1º settembre 2018.
  7. ^ https://www-03.ibm.com/software/products/it/category/i-family-of-operating-systems
  8. ^ TOP 500-11-2007
  9. ^ a b Software Gestionale commercialisti | LYNFA Studio TeamSystem. URL consultato il 1º settembre 2018.
  10. ^ (EN) IBM beats Microsoft in tech giants ranking - BBC News, su www.bbc.co.uk. URL consultato il 1º settembre 2018.
  11. ^ IBM Forum Network - Chi siamo - Italia, su www-05.ibm.com, 16 febbraio 2008. URL consultato il 1º settembre 2018 (archiviato dall'url originale il 16 febbraio 2008).
  12. ^ IBM Innovation Center For Business Partner (IIC)[collegamento interrotto]
  13. ^ IBM Innovation Centers for Business Partners, su www-304.ibm.com, 20 gennaio 2008. URL consultato il 1º settembre 2018 (archiviato dall'url originale il 20 gennaio 2008).
  14. ^ IBM, PricewaterhouseCoopers Complete Sale of PwC Consulting, su www-03.ibm.com. URL consultato il 23 luglio 2019.
  15. ^ (EN) IBM Launches New PaaS Offering & New Cloud Services, su www-03.ibm.com, 24 febbraio 2014. URL consultato il 20 ottobre 2018.
  16. ^ (EN) Bluemix is now IBM Cloud: Build confidently with 170+ services - IBM Cloud Blog, in IBM Cloud Blog, 31 ottobre 2017. URL consultato il 20 ottobre 2018.
  17. ^ IBM perfeziona la storica acquisizione di Red Hat per 34 miliardi di dollari e ridefinisce il panorama del cloud ibrido e aperto, su www-03.ibm.com, 9 luglio 2019. URL consultato il 23 luglio 2019.
  18. ^ (EN) Jay Greene e Robert McMillan, IBM to Acquire Red Hat for About $33 Billion, in Wall Street Journal, 28 ottobre 2018. URL consultato il 29 ottobre 2018.
  19. ^ (EN) Ed Hammond, Kiel Porter e Alex Barinka, IBM Nears Deal to Acquire Software Maker Red Hat, su bloomberg.com. URL consultato il 28 ottobre 2018.
  20. ^ (EN) IBM to Acquire Red Hat, su redhat.com. URL consultato il 28 ottobre 2018.
  21. ^ Ibm compra Red Hat per 34 miliardi di dollari e punta sul cloud ibrido, 28 ottobre 2018. URL consultato il 30 ottobre 2018.
  22. ^ IBM Corporation Financials Statements 2017, in United States Securities and Exchange Commission.
  23. ^ www.fondazioneibm.it, su www.fondazioneibm.it. URL consultato il 1º settembre 2018.
  24. ^ reportaziende.it - La Stanza Bordeaux, IBM ITALIA S.P.A. (p.iva 10914660153) - SEGRATE (MI) su reportaziende.it, su www.reportaziende.it. URL consultato l'11 giugno 2017.
  25. ^ IBM Presenza in Italia al 31 Dicembre 2016 (DOC), su rsuibmsegrate.altervista.org.
  26. ^ Esuberi maggio 2019 (PDF), su rsuibmsegrate.altervista.org.

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