Trenitalia

Trenitalia S.p.A. è un'azienda partecipata al 100% da Ferrovie dello Stato Italiane, ed è la principale società italiana per la gestione del trasporto ferroviario passeggeri. L'azienda pubblica Trenitalia, al pari delle altre società operative della holding Ferrovie dello Stato Italiane, è qualificabile quale organismo di diritto pubblico.

Trenitalia
Logo
Sede Trenitalia presso la sede della capogruppo Ferrovie dello Stato Italiane
Stato	Italia
Forma societaria	Società per azioni
Fondazione	2000 a Roma
Fondata da	Ferrovie dello Stato Italiane
Sede principale	Roma
Gruppo	Ferrovie dello Stato Italiane
Controllate	Busitalia Ferrovie del Sud Est
Persone chiave	Michele Pompeo Meta (Presidente) Luigi Corradi (AD e Direttore Generale)
Settore	Trasporto
Prodotti	Servizi di trasporto ferroviario
Fatturato	5 206,5 milioni di € (2018)
Utile netto	256,8 milioni € (2018)
Dipendenti	27 422 (2018)
Slogan	«Un Tempo Nuovo»
Sito web	www.trenitalia.com

Storia

Nata come Italiana Trasporti Ferroviari S.p.A., facente parte del Gruppo Ferrovie dello Stato S.p.A., diventa Trenitalia S.p.A. a maggio 2000, per scorporo di Divisione Passeggeri, Divisione Trasporto Regionale, Divisione Cargo e Unità Tecnologia e Materiale Rotabile dalla vecchia FS S.p.A. in seguito alla direttiva europea n. 440/91 che prevedeva la separazione contabile fra soggetti che operano come vettori e gestori delle infrastrutture (in Italia RFI S.p.A.) in modo da aprire il mercato alla libera concorrenza tra le aziende che si occupano del traffico.

A loro volta le quattro Divisioni erano sorte nel 1999, come evoluzione delle ex aree strategiche d'affari "Passeggeri", "Trasporto Metropolitano e Regionale", "Logistica Integrata" e "Materiale Rotabile e Trazione".

Nel 2021 Trenitalia entra a far parte, dopo una riorganizzazione interna al Gruppo FS, del "Polo Passeggeri" di cui è anche a capo.

Polo Passeggeri

Per il Polo Passeggeri Trenitalia è organizzata in due aree di affari e in direzioni centrali:

Divisione Passeggeri Long Haul (DPLH) e Divisione Business Regionale (DBR).

Divisione Passeggeri Long Haul (DPLH)

Il servizio a media e lunga percorrenza (della DPLH) include sia i treni a mercato, ossia i convogli potenzialmente profittevoli (per i quali i ricavi da biglietti venduti possono pareggiare o superare i costi di realizzazione del servizio), sia i treni del Servizio universale, quelli per i quali i ricavi non possono coprire i costi del servizio e la loro effettuazione avviene quindi grazie a un contributo pubblico. Per tali treni viene sottoscritto un Contratto di servizio con lo Stato, che determina numero e caratteristiche di tali convogli e le risorse finanziarie che ne garantiscono la circolazione.

La DPLH effettua il trasporto passeggeri sia nazionale che internazionale, compresa l'Alta Velocità, e realizza un'offerta di circa 80 milioni di treni-km/anno. Ogni giorno, circa 410 treni collegano oltre 260 città, le più importanti aree metropolitane, i maggiori capoluoghi, le aree di interesse turistico e industriale, trasportando circa 180 000 persone, per un totale di 60 milioni di viaggiatori l'anno.

Ricadono nell'ambito dei servizi a mercato 109 treni Frecciarossa, 15 Frecciargento, 10 Frecciabianca; nell'ambito del servizio Universale previsto dal Contratto di Servizio con lo Stato 118 Intercity, 24 Intercity Notte e 6 Bus.

Nel 2022 sono state effettuate, ogni giorno, 250 corse con treni Frecciarossa, 120 corse Intercity / Intercity Notte. Dal cambio orario invernale 2022 la maggior parte dei treni Frecciargento e Frecciabianca va a scomparire, unificando si sotto il brand Frecciarossa.

Trenitalia collabora con altre imprese ferroviarie per i collegamenti internazionali diretti con l'Austria, la Francia, la Germania e la Svizzera. Svolge, tramite controllate, corse in Francia e In Spagna.

La DPLH presidia inoltre i canali di vendita diretti (biglietterie), indiretti (agenzie di viaggio, anche all'estero), in rete, tramite app, i servizi di assistenza a terra e tutte le attività commerciali.

• 

  Frecciarossa 1000 nella sua livrea d'origine

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  ETR 500 nella livrea Frecciarossa usata dal 2012 al 2022

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  ETR 485 Frecciargento

• 

  ETR 460 Frecciabianca

• 

  InterCity

Divisione Business Regionale (DBR)

La Divisione Business Regionale (DBR) di Trenitalia fornisce il servizio di trasporto pubblico locale ferroviario, secondo quanto previsto dal Decreto Legislativo 422/97 (Liberalizzazione ferroviaria), attraverso contratti di servizio stipulati con 15 regioni e con le province autonome di Trento e Bolzano. Per la Valle d'Aosta, Sicilia e Sardegna nonché per alcuni servizi interregionali indivisi il servizio è regolato attraverso un contratto con il Ministero delle infrastrutture e dei trasporti. I servizi per la Lombardia sono, invece, definiti da un contratto tra la Regione e Trenord, joint-venture tra Trenitalia ed il Gruppo FNM.

I contratti stipulati dalle Regioni con Trenitalia sono pluriennali, la maggior parte di essi scadeva nel 2021. La regione Emilia Romagna (dove Trenitalia opera in Consorzio con TPER ovvero Trasporto Passeggeri Emilia-Romagna) ha prorogato il Contratto di Servizio fino al 30 giugno 2015 e, nel contempo, ha avviato la procedura di gara di assegnazione dei servizi ferroviari prevedendo una copertura di circa 22 anni. A dicembre 2013 il Veneto, l'Abruzzo e la Toscana hanno comunicato che procederanno ad avviare le procedure di gara per l'assegnazione dei servizi ferroviari, mentre, nel corso del 2014 è prevista la pubblicazione del bando di gara per il Friuli Venezia Giulia.

Con i Contratti di Servizio il committente, la Regione, stabilisce nel dettaglio la quantità del servizio, parametri di qualità, puntualità e regolarità (tali parametri devono essere garantiti per non incorrere in sanzioni), le tariffe (prezzo dei biglietti e degli abbonamenti), gli orari, la frequenza, i tipi di treni, il numero di carrozze, le stazioni servite, il numero di fermate, le biglietterie ecc. Trenitalia, come fornitore, riceve in cambio un corrispettivo.

Le Regioni possono contribuire, con risorse proprie, al rinnovo del parco (Materiale Rotabile).

Il Contratto di Servizio definisce anche la Carta dei Servizi, un documento attraverso il quale i clienti possono conoscere gli impegni programmatici che Trenitalia ha preso con la Regione, nello svolgimento della propria attività, i servizi offerti e gli obiettivi che si è prefissata.

Il Decreto Legislativo 422/97 stabilisce che il costo del servizio (al netto dei costi dell'infrastruttura) siano coperti dai ricavi per almeno il 30% circa; spetta poi alle Regioni impegnare ulteriori risorse finanziarie per garantire la completa sostenibilità economica del trasporto regionale.

Da un confronto internazionale per Trenitalia i ricavi unitari complessivi (corrispettivi regionali + ricavi da biglietti e abbonamenti espressi in euro a passeggero-km), sono inferiori a quelli percepiti dalle maggiori imprese ferroviarie europee (in Germania e Francia).

Sul sito Trenitalia esiste una sezione dedicata per i treni Regionali dalla quale è possibile individuare le informazioni e i servizi per ciascuna regione di interesse.

Nel 2013 una delle novità è stata l'introduzione del biglietto elettronico: proprio come per i treni AV dopo l'acquisto telematico è possibile mostrare al personale di bordo il biglietto ricevuto sui propri dispositivi elettronici.

Altri punti vendita, oltre alle classiche biglietterie in stazione e alle fai-da-te, sono le LIS PAGA di Lottomatica e i Punti SisalPay.

In Piemonte nel 2014 è stata introdotta la prima "Smart card", una tessera elettronica dove poter caricare elettronicamente gli Abbonamenti (compresi gli annuali Studenti), acquistati sul sito o presso le fai-da-te.

In seguito anche in Veneto, Emilia Romagna e Toscana sono state introdotte tessere denominate "Unica" che permettono di caricare abbonamenti in collaborazione con aziende di trasporto pubblico locale (Dolomiti Bus in Veneto, TPer in Emilia Romagna e Ataf in Toscana).

Il 15 maggio 2014 le due società Trenitalia e Tper sottoscrissero un accordo, impegnandosi a costituire un raggruppamento temporaneo di imprese per presentare un'offerta congiunta e, in caso di aggiudicazione della gara, a costituire una società di capitali per erogare il servizio al bando di gara per la concessione del servizio di trasporto pubblico regionale su ferrovia della regione Emilia Romagna. Concluse le procedure di affidamento del servizio nacque la società Trenitalia Tper con il conferimento dei rami d'azienda di Trenitalia e Tper appartenenti al trasporto ferroviario regionale in Emilia-Romagna fu formalizzata il 5 dicembre 2019, con efficacia dal 1º gennaio 2020, data di inizio della piena operatività della nuova società.

Trenitalia ha effettuato, nel corso del 2022, oltre 6 mila corse regionali, 260 corse regionali Ferrovie del Sud Est, 1400 corse autobus Ferrovie del Sud Est, 12 mila corse autobus Busitalia

• 

  Rock

• 

  Pop

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  Vivalto

• 

  Jazz

• 

  Minuetto

• 

  Swing

• 

  Treno con carrozze a piano ribassato

All'estero

Trenitalia svolge regolarmente servizi esteri grazie a delle controllare o a partnership.

Nel dettaglio le corse giornaliere effettuate sono:

- 70 IRYO (E)

- 10 Trenitalia France (F)

- 500 Trenitalia UK (GB)

- 9 000 QBuzz (NL)

- 1 500 Netinera (D)

- 40 Eurocity (CH/D) / Euronight (A/D)

- 280 Hellenic Train (GR)

Servizi di informazione

I clienti possono avere informazioni in modalità multicanale sull'orario, tariffe, disponibilità di posti, situazione del traffico ferroviario, rimborsi in casi di ritardi, inoltrare reclami, prenotare e acquistare biglietti. Servizi di questo tipo sono accessibili dai centralini, dal sito Trenitalia, dall'App per cellulari e in parte dalle biglietterie automatiche.

L'ICT di Trenitalia è appaltato all'esterno, gestito da diversi anni da AlmavivA S.p.A. - Divisione Transportation (ex Tele Sistemi Ferroviari S.p.A.).

Il servizio ViaggiaTreno permette di vedere in tempo reale dove si trova un convoglio, l'eventuale ritardo, se il treno è garantito o soppresso, o se è stato limitato a una certa stazione. Anche la App Trenitalia, con cui per altro è possibile acquistare biglietti anche in mobilità, consente di inserire il numero del treno e conoscerne lo stato nonché selezionare una stazione e visualizzare il tabellone arrivi e partenze.

Per Viaggiatreno è disponibile, anche, una versione ottimizzata per i dispositivi mobili che non richiede l'installazione di alcuna app.

Dati sul parco

Nel 2004

Nel 2004 il parco operativo si attestava a meno di 63 000 unità.

Categoria	Descrizione	Numero unità
Trazione	Locomotive a vapore	23
Trazione	Locomotive elettriche	1 873
Trazione	Locomotive diesel	384
Totale trazione		2 280
Mezzi leggeri	Elettrici (ALe, Le)	1 125
Mezzi leggeri	Diesel (ALn, Ln)	735
Totale mezzi leggeri		1 860
Complessi	TAF	99
Complessi	Elettrotreni (di cui ETR 500)	95 (57)
Totale complessi		194
Mezzi di manovra	Locomotive elettriche	5
Mezzi di manovra	Locomotive/Automotori diesel	1 069
Totale mezzi di manovra		1 074
Trainato	Carrozze viaggiatori	8 010
Trainato	Bagagliai, postali, altro	256
Trainato	Carri	48 028
Totale trainato		57 294
Totale veicoli		62 702

A fine 2006 (carri esclusi)

• 2 096 locomotori
• 1 820 mezzi leggeri
• 97 elettrotreni (59)
• 99 Treni ad Alta Frequentazione
• 106 treni Minuetto
• 515 mezzi di manovra
• 8 019 carrozze

Locomotiva E.464 in livrea XMPR.

Locomotiva E.444R con al traino un treno intercity notte.

Al 31 dicembre 2008

• 2 040 locomotori
• 1 657 mezzi leggeri
• 98 Treni ad Alta Frequentazione
• 200 treni Minuetto
• 97 elettrotreni (59)
• 1 030 mezzi di manovra
• 7 840 carrozze viaggiatori
• 41 316 carri

Per un totale (con carri, veicoli auto e altro) di 54 592 mezzi complessivi.

Dal 2009

Mezzi/Anno	2009	2010	2011	2012	2013	2014	2015	2016	2017	2018
Locomotive elettriche	1 790	1 767	1 606	1 528	1 427	1 405	1 418	1 418	910	880
Locomotive Diesel	323	280	209	203	196	175	175	161	93	88
Mezzi leggeri elettrici	965	967	967	933	900	704	595
Mezzi leggeri diesel	679	677	677	614	604	518	499
Treni ad Alta Frequentazione	99	90	99	99	98	89	89	89	88	87
Treni Minuetto	200	204	204	195	195	204	204	204	203	203
Treni Jazz						29	70	93	77	123
Treni Flirt						3	3	6	6	10
Treni Swing							21	27	32	32
Elettrotreni	113	114	114	121	121	112	125	148	155	157
Mezzi da manovra	836	790	673	610	559	498	453	431	198	178
Carrozze viaggiatori	7 847	7 476	6 951	6 288	6 314	6 259	6 140	6 205	5 262	5 009
Carri bisarca e altro	185	125	112	50	10	10	10
Carri	30 319	30 331	28 493	25 665	20 883	19 627	19 583	19 079

Materiale rotabile

• Elettrotreni e autotreni
  • Automotrice ALn 663
  • Automotrice ALn 668
  • Elettrotreno ETR 460
  • Elettrotreno ETR 485
  • Elettrotreno ETR 500
  • Elettrotreno ETR 600
  • Elettrotreno ETR 700
  • Elettrotreno ETR 1000
  • Automotrice elettrica ALe 582
  • Automotrice elettrica ALe 642
  • Automotrice elettrica ALe 724
  • Automotrice elettrica ALe 426/506 (TAF)
  • Automotrici elettriche e diesel ALe/ALn 501 e 502 (Minuetto)
  • Elettrotreni ETR 324, ETR 425 e ETR 526 (Jazz)
  • Automotrice ATR 220 (Swing)
  • Elettrotreni ETR 103 e ETR 104 (Pop)
  • Elettrotreni ETR 421, ETR 521 ed ETR 621 (Rock)
  • Automotrici ATR 365 e ATR 465 (in uso nella Regione Sardegna)
  • Elettrotreno ETR 563 (in uso nella Regione Friuli-Venezia Giulia)
  • Elettrotreno BTR 813 (in uso nella Regione Valle d'Aosta)
• Locomotive
  • D.445
  • E.401
  • E.402B
  • E.403
  • E.414
  • E.464
• Carrozze passeggeri
  • Carrozze FS tipo Gran Confort
  • Carrozza UIC-Z1
  • Carrozza UIC-X
  • Carrozze FS tipo MDVE
  • Carrozze FS tipo MDVC
  • Carrozza vicinale a piano ribassato
  • Carrozza a due piani tipo 1979 (Casaralta)
  • Carrozze Eurofima
  • Carrozze Vivalto

La società

Dati legali e iscrizioni

• Ragione sociale: Trenitalia S.p.A
• Sede Sociale: Piazza della Croce Rossa, 1 - 00161 Roma
• Codice Fiscale, Partita IVA e Registro delle Imprese di Roma: 05403151003
• Capitale sociale: 1 033 358 000 euro

Principali partecipazioni

Trenitalia detiene le partecipazioni delle seguenti società:

• Trenitalia UK Ltd – società inglese partecipata al 100% da Trenitalia; gestisce il trasporto dei passeggeri mediante Trenitalia c2c Limited e il 30% di First Trenitalia West Coast (precedentemente Avanti West Coast).
• Trenitalia France (precedentemente Thello) – società partecipata al 100% da Trenitalia; gestisce i collegamenti Frecciarossa Italia Francia tra Milano e Parigi.
• Iryo (Ilsa rail) - società spagnola partecipata al 45% da Trenitalia e al 55% dalla compagnia aerea Air Nostrum.
• Netinera Deutschland (ex Arriva Deutschland) – impresa ferroviaria privata operante in Germania partecipata al 100% da Trenitalia.
• Trenord – partecipata al 50% da Trenitalia.
• Trenitalia Tper – partecipata al 70% da Trenitalia.
• TrainOSE – partecipata al 100% da Trenitalia.

Dati economici, patrimoniali e commerciali

Quella che segue è la tabella di comparazione dei dati finanziari della società Trenitalia s.p.a.

Anno	Risultato netto di esercizio (in milioni di €)	Margine operativo lordo (in milioni di €)	Risultato operativo (in milioni di €)	Patrimonio netto (in miliardi di €)	Dipendenti
2022
2021
2020
2019
2018	256,80	1 483,7	386,1	2 649	27 469
2017	276,2	1 585,7	399,1	2 387	27 602
2016	230,1	1 480,4	511,9	2 328	31 393
2015	230,1	1 455,8	380,7	2 234	31 393
2014	59,5	1 455,8	288	1 949	31 802
2013	181,5	1 385,3	431,7	1 916	32 489
2012	206,5	1 350,2	418,3	1 617	34 819
2011	156,4	1 350,2	418,3	1 617	34 819
2010	73,1	1 270,4	341,9	1 463	39 668
2009	20	982	283	1 168	42 174
2008	42	919	337	1 168	47 686
2007	402	240	66	1 033	51 567

Organizzazione

Trenitalia S.p.A. si suddivide in:

• Direzione Business Regionale
• Direzione Business InterCity
• Direzione Business Alta Velocità
• Direzione risorse umane e organizzazione
• Direzione strategie, pianificazione, regolazione e sostenibilità
• Direzione audit
• Direzione affari legali, societari e compliance
• Direzione amministrazione, finanza e controllo
• Direzione controllate estere
• Direzione marketing
• Direzione pianificazione industriale
• Direzione Tecnica (precedentemente Direzione ingegneria, sicurezza e qualità di sistema e Direzione tecnica e acquisti industriali): gestisce 8 "Officine grandi riparazioni" (dette in passato OGR, oggi OMC), impianti altamente specializzati per le manutenzioni pesanti su determinati tipi di veicoli.
• Direzione Protezione Aziendale
• Business Development Internazionale
• Risk Officer

Da notare che il personale che lavora a bordo treno (capitreno, macchinisti) è dipendente di Trenitalia S.p.A., così come quello in servizio nelle biglietterie ma il personale che gestisce il traffico (capistazione, deviatori) è dipendente di Rete Ferroviaria Italiana - RFI S.p.A., perché proprietaria dell'infrastruttura.

Trenitalia monitora la circolazione finanziaria dei propri treni attraverso 16 Sale Operative Regionali, 3 Sale di Prodotto (Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca), 5 Sale per i Servizi di Base 5 Sale Direttrice per i Servizi di Base (Direttrice Trasversale, Direttrice Tirrenica Nord, Direttrice Adriatica, Direttrice Dorsale, Direttrice Tirrenica Sud) e 9 Sale Operative Territoriali per i servizi merci. Il tutto è supervisionato dalla Sala Operativa Trenitalia dipendente da Direzione Pianificazione Industriale, che si attiva in caso di eventi che coinvolgono più divisioni sebbene venga comunque costantemente informata dai presidi territoriali di cui sopra della situazione in tempo reale, occupandosi anche della gestione e dell'aggiornamento del sito Viaggiatreno.it.

Le Sale Operative oltre a monitorare la circolazione ferroviaria nel territorio di competenza, pianificano autobus sostitutivi in caso di criticità nella circolazione ferroviaria e diffondono gli annunci sonori a bordo treno tramite connessione GPRS (annunci di servizio, prossima fermata, ritardi).

Voci correlate

• Categoria di servizio dei treni italiani
• Le Frecce
• Ferrovie dello Stato Italiane
• Livrea XMPR
• Treno ad alta velocità

Altri progetti

Altri progetti

• Wikimedia Commons

• Wikimedia Commons contiene immagini o altri file su Trenitalia

Collegamenti esterni

• (IT, EN, FR, DE, ZH) Sito ufficiale, su trenitalia.com.